노트북에서 인터넷연결이 안됩니다.

컴퓨터에 N104를 설치했습니다. 다른데에서도 여러번 설치해본적이 있어서 이상없이 설치했어요. 근데 노트북에서 지원가능한 무선인터넷보기를 하면 제대로 뜨는데요. 그걸 연결하면 iptime 옆에는 '연결되지 않음' 이라고 뜨고 밑을보면 '연결 끊기'라고 나옵니다. 그리고 밑에 작업표시줄보면 연결되었다고 뜨기는 뜨는데 인터넷연결은 안되구요. 노트북문제인거 같아서 랜카드드라이버도 최신으로 설치하고 했는데도 그대로에요. 여기 Q&A에서도 보니까 저랑 같은 증상이 있는분이 있던데 답변에 전화로 잘 해결됬다고 하더라구요.. 고객지원에 계속 전화해봤는데 모든선이 통화중이라고 해서 답답해서 글올립니다. 오늘내에 꼭 해결해야 하는데 이글보시면 빨리 전화주시면 감사하겠습니다. 꼭이요!! 아 참고로 노트북은 SENS X11 입니다.