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답변[re] 윈도우7 노트북이 연결이 안됩니다.

2010.01.05조회 221

안녕하세요~ 김재철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 답변을 남겨드립니다.

공유기를 통하여 기존 무선PC는 연결이 되지만 새로운 PC에서는 무선연결이 안되는 증상이시군요.

무선검색및 연결시 네트워크 키를 입력하는 부분이 나온다면 공유기의 설정된 네트워크 키값을 입력해야만 연결되는 경우가 있습니다.

이러한 경우 네트워크 키를 확인하시려면 http://192.168.0.1 관리도구-> 무선설정보안에서 네트워크키를 확인하여 연결해주시기 바랍니다.

보안설정이 안되어있거나 확인한 네트워크 키로도 연결이 안된다면 공유기의 설정중 MAC인증설정을 해놓은 경우 연결이 안될 수 있습니다.

http://192.168.0.1 관리도구-> 고급설정-> 무선랜관리-> MAC주소인증 메뉴에서 모두 허용으로 체크가 안되어있다면 체크 후 설정저장을 눌러 무선연결이 되는지 확인하시기 바랍니다.

공유기의 무선설정등에 의하여 무선연결이 안되는 경우는 공유기의 보안설정이나 MAC인증의 설정으로 연결이 안될 수 있으므로 설정확인이 어려운 공유기를 초기화하여 초기값으로 연결을 확인해볼 수 있습니다.

초기화 방법은 리셋버튼을 10초간 눌러주시면 1초간격으로 깜박거리는 전원램프가 빠르게 깜박거리면서 초기화가 됩니다.

정확한 증상을 확인할 수 없어 답변을 남겨드리기 어렵지만 연결이 안되는 경우 위과 같은 경우가 많으므로 확인을 해보시기 바라며 상담을 원하시는 경우 고객지원실로 연락을 주시거나 연락가능한 시간과 연락처를 남겨주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시

-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능


감사합니다.


>>> 김재철 님이 쓰신 내용 <<<
>
>G104M을 쓰고 있습니다.
>
>xp에서는 너무너무 잘되는데 윈도우7이 깔린 몇일전에 산 노트북이 연결이 안됩니다
>
>검색이 되고 안테나도 만땅으로 뜨는데 연결은 안됩니다. 도대체 뭘 설치해야 하는건지 모르겠습니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 윈도우7 노트북이 연결이 안됩니다.
이름고객지원실
제품명129
인터넷 회선회사인터넷
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안녕하세요~ 김재철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 답변을 남겨드립니다. 공유기를 통하여 기존 무선PC는 연결이 되지만 새로운 PC에서는 무선연결이 안되는 증상이시군요. 무선검색및 연결시 네트워크 키를 입력하는 부분이 나온다면 공유기의 설정된 네트워크 키값을 입력해야만 연결되는 경우가 있습니다. 이러한 경우 네트워크 키를 확인하시려면 http://192.168.0.1 관리도구-> 무선설정보안에서 네트워크키를 확인하여 연결해주시기 바랍니다. 보안설정이 안되어있거나 확인한 네트워크 키로도 연결이 안된다면 공유기의 설정중 MAC인증설정을 해놓은 경우 연결이 안될 수 있습니다. http://192.168.0.1 관리도구-> 고급설정-> 무선랜관리-> MAC주소인증 메뉴에서 모두 허용으로 체크가 안되어있다면 체크 후 설정저장을 눌러 무선연결이 되는지 확인하시기 바랍니다. 공유기의 무선설정등에 의하여 무선연결이 안되는 경우는 공유기의 보안설정이나 MAC인증의 설정으로 연결이 안될 수 있으므로 설정확인이 어려운 공유기를 초기화하여 초기값으로 연결을 확인해볼 수 있습니다. 초기화 방법은 리셋버튼을 10초간 눌러주시면 1초간격으로 깜박거리는 전원램프가 빠르게 깜박거리면서 초기화가 됩니다. 정확한 증상을 확인할 수 없어 답변을 남겨드리기 어렵지만 연결이 안되는 경우 위과 같은 경우가 많으므로 확인을 해보시기 바라며 상담을 원하시는 경우 고객지원실로 연락을 주시거나 연락가능한 시간과 연락처를 남겨주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 김재철 님이 쓰신 내용 <<< > >G104M을 쓰고 있습니다. > >xp에서는 너무너무 잘되는데 윈도우7이 깔린 몇일전에 산 노트북이 연결이 안됩니다 > >검색이 되고 안테나도 만땅으로 뜨는데 연결은 안됩니다. 도대체 뭘 설치해야 하는건지 모르겠습니다. 감사합니다.

[2010-01-05 06:07:31]
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