답변[re] G104M 전원죽음

안녕하세요~ 이재구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드리도록 하겠습니다. 문의주신 내용처럼 공유기를 사용중 전원이 들어오지 않으신다면 아답터를 다른 전원 콘센트에 연결후 제품 본체에 정확히 연결후 전원 램프에 불이 들어오는지 1분정도 확인하여 주시고 전원이 들어오지 않으신다면 제품본체의 전원 입력 부분이나 아답터의 초기 불량 증상일 가능성이 높음으로 제품을 입고하여 증상을 확인후 교체 받아 사용해주셔야 할것 같습니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님께서 제품을 구매하신지 한달 미만이시면 영수증 사본(인터넷 구매시 구매내역서를 프린트)을 첨부하여 택배 대한통운(1588-1255)을 이용하여 보내 주시면 왕복 운송 비용을 고객지원실에서 부담합니다. 제품 본체와 아답터를 같이 발송하여 주시기 바랍니다. -편의점에서 대한통운 택배를 이용하시면 적용되지 않습니다. * 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks -우편번호 : 446-858 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이재구 님이 쓰신 내용 <<< > >귀사의 공유기 G104M을 처음 구매하여 연결하여 사용하였습니다. >처음 2일간 잘 사용하였으나, 그 후로 전원이 죽어 사용할 수가 없습니다. >전원을 다시 연결하여도 처음에만 불이 들어오고 곧 다시 모든 표시등이 꺼지면서 >전원이 나가네요 >제품 구입하고 사용도 못하고 있습니다. >가급적 빠른 조치 부탁드립니다. 감사합니다.