답변[re] 펌웨어 업데이트 후 인터넷 연결 안됨.

안녕하세요~ 이켠 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변드리겠습니다. 기존 펌업으로 인하여 CPU 점멸상태에서 공유기 설정페이지가 접속이 안되는 부분으로 전원을 빼둔 후 다음날 확인시 CPU에 불이 계속 들어온다면 펌웨어 업그레이드시 실패된 부분입니다. 이 경우 자주묻는 질문에 나와있는 tftp(펌웨어 실패시 복구방법)로는 복구가 불가능합니다. (5.45이상버전에서 실패가 되셨다면 가능합니다.) 따라서 해당 제품은 자사로 입고하거나 방문하여 as를 해야할 부분이지만 수리불가 및 as기간이 지나셨다면 기판교체가 되야할 부분으로서 가격대가 4만원정도 적용됨을 참조해 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이켠 님이 쓰신 내용 <<< > >지난주에 원래 공유기를 사용 하던 곳에서 인터넷 자주 끊김 문제로 공유기를 철수해서 > >펌웨어 업그레이드 후에 다른 곳에 설치 하기 위해 펌웨어 업그레이드를 실시 하였습니다 > >초기에 2.56정도의 버젼이었던 것 같은데 그것을 5.26으로 업그레이드 후 최신버젼으로 업데이트 하였습니다. > >그런데 펌웨어를 업그레이드 한 후에 인터넷과 연결이 안됩니다. 처음엔 CPU점멸되고 > >관리자 페이지는 들어가지는데 관리자 페이지에서 인터넷 연결시도 중이라고 나오기를 한창.... > >결국 인터넷 연결이 안되더군요.... > >그래서 전원 빼두고 다음날 전화로 문의 해서 사설 IP에 대한 설정을 하라고 해서 다시 해보려는데 이제는 CPU에 불이 계속 들어와 있고 관리자페이지에도 접속을 할 수가 없습니다. > >이거 A/S받으러 가져 가야 하는건가요? 예상 비용은 얼마나 될지요?????/ 감사합니다.