유무선공유기를 구입했으나 ㅜㅜ

안녕하세요 어제 전화를 해보려했지만 휴무시길래 오늘 전화를 했더니 12시 이전에했는데도 계속 뚜-뚜 만 나오길래 홈페이지에 찾아왔습니다. 음 제가 노트북을 최근에 아주 최근에 샀거든요. 12월 중순쯤에 샀을 겁니다. 그런데 제가 계속 유무선 공유기도 함께 구입했지만 밖에 노트북을 들고 나갈 일이 거의 없어서 집에서만 공유기와 연결한 상태로 인터넷을 했습니다. 그런데 제가 최근에 잠깐 노트북을 가지고 나가서 작업할 일이 생겼는데, 나가서 보니까 인터넷이 안 되지 뭡니까 ㅜㅜ. 하는 수 없이 그 쪽에서 컴퓨터를 빌려주긴 했지만 정말 답답한 상황이었습니다. 제 노트북이 인터넷이 안 될줄은 꿈에도 몰랐거든요. 집에 돌아와서 나름대로 인터넷을 뒤져가면서 무선인터넷연결에 대해 알아보았고 노트북회사인 삼성에도 전화연결을 하면서 알아보았지만 그 쪽에서는 공유기 회사에게 문의해보라고 하더라구요. ...ㅠㅠ 제발 꼭 좀 알려주세요. 제가 정말정말 초보라서 자세히 길게 써주시면 정말 감사할거에요.ㅠ 아 또 제가 해본 거 여러가지 알려드릴게요! 먼저 제가 뭘 했냐면요 인터넷에서 보니까 공유기 좌측에 있는 ON/OFF버튼을 ON으로 하라고 해서 ON으로 했구요 또 네트워크에 들어가서 무선인터넷 연결 - IPTIME 으로 연결했지만 음 뭐라더라,, 연결할수 없습니다. 라고 떴었어요. 그리고 또 오프라인으로 연결? 그런 것도 해봤는데 역시 안 되더라구요. 그래서 지금 공유기 연결한 채로  작성하구 있습니다.ㅠㅠ 이 공유기를 빼고서는 인터넷이 안된다니! 그게 무슨 무선 인터넷이에용..ㅠㅠ 제발 꼭 좀 고쳐주세요. ㅠㅜ 음 아까도 말했듯이 이거 구입한 지는 1개월도 안 지났구요. 혹시 기사분이 오신다면 대환영이에요ㅜ.ㅜ!!! 진짜 이거 꼭 좀 해주세요..ㅠㅠ 간단하게 고칠 수 있는 방법을 알려주신 다면 더욱 좋구요!!ㅠㅜㅠ 꼭 부탁드려요!!! 친절히 대답해주시길 바랄게요.ㅜㅜ N 104에요! 불도 잘 들어오고 이걸 통한 컴퓨터가 2대인가  있는데 다 전부 원활하게 인터넷 연결 됩니다! 공유기 문제가 아니라 제가 뭔가해야하는 거 같기도한데 잘 모르겠어요..ㅠㅠ 진짜 도움이 필요해용..ㅜㅜㅜ