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답변[re] 기존 문의건에 대한 재문의

2010.01.05조회 64

안녕하세요~ 신승준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 상담드린 결과 설치환경의 설정및 환경점검상으로는 문제가 해결되지 않는 경우이셨습니다.

공유기의 동작문제나 해당환경의 N모드사용의 문제가 있는 경우로 보아야 할것으로 보여지며 공유기의 무선모드를 G모드로 설정하여 사용을 해보시기로 하셨습니다.

감사합니다.


>>> 신승준 님이 쓰신 내용 <<<
>
>기존에 제가 문의한 내역이 있습니다.
>g304에서 n6004로 갈아탔는데
>070 전화기가 잘 안된다는거였죠.
>wep 암호설정에서 wpa2psk로 암호 설정을 해서 >wep로 변경하고 다시 해보라고 하셨었는데.. >연말이라 시간이 없어서 못하고 >이번에 wep로 바꿔서 해보고 전화 통화를 했으나 >마찬가지 입니다. >아예 암호 설정 풀고 오픈으로 뒀는데도 마찬가지구요. >확인 결과 비단 전화문제만 아니라. >무선랜 사용하는(노트북, 아이팟) 기기 전체가 >수신감도가 오르락 내리락 합니다. >전화 같은 경우 안테나 바가 가만히 들고 있어도 오르락 내리락 하구요. >통화시 아예 통화권 이탈로 바꼈다가 다시 연결됩니다. >아이팟의 경우는 뉴스 기사나 날씨등을 업데이트 하는데 있어서 끊겼다가 붙었다 하며 >노트북은 다운로드시 끊겼다가 붙었다가 하네요. >사용환경은 기존 g304를 사용할때와 완전 동일하고(기가만 바꿨으니) >마주보는 방 A에 ap를 설치하고 B에서 기기들을 사용했습니다. >g304보다 안테나 범위도 넓고 속도도 더 빠를 것으로 생각하고 바꿨는데 >이래 속도도 안나오고 무선이 불안정하니 짜증이 좀 많이 나네요.. >전화같은 경우는 사실 제가 많이 안쓰고 와이프가 써서 잘 몰랐는데 >이번에 제가 테스트 해본 결과 거의 사용이 불가하더군요. >말 몇마디 하면 먹통이 되버리니. -_-;
>
>g304보다 n6004가 무선랜 구축환경이 떨어집니까? -_-
>
>ps. 채널 문제일까봐 계속 검색해서 남들 사용하지 않는 채널로 설정했고, >다른 채널로도 변경해봤습니다. 마찬가지더군요. 감사합니다.

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QnA
제  목[re] 기존 문의건에 대한 재문의
이름고객지원실
제품명144
인터넷 회선sk브로드밴드
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안녕하세요~ 신승준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담드린 결과 설치환경의 설정및 환경점검상으로는 문제가 해결되지 않는 경우이셨습니다. 공유기의 동작문제나 해당환경의 N모드사용의 문제가 있는 경우로 보아야 할것으로 보여지며 공유기의 무선모드를 G모드로 설정하여 사용을 해보시기로 하셨습니다. 감사합니다. >>> 신승준 님이 쓰신 내용 <<< > >기존에 제가 문의한 내역이 있습니다. >g304에서 n6004로 갈아탔는데 >070 전화기가 잘 안된다는거였죠. >wep 암호설정에서 wpa2psk로 암호 설정을 해서 >wep로 변경하고 다시 해보라고 하셨었는데.. >연말이라 시간이 없어서 못하고 >이번에 wep로 바꿔서 해보고 전화 통화를 했으나 >마찬가지 입니다. >아예 암호 설정 풀고 오픈으로 뒀는데도 마찬가지구요. >확인 결과 비단 전화문제만 아니라. >무선랜 사용하는(노트북, 아이팟) 기기 전체가 >수신감도가 오르락 내리락 합니다. >전화 같은 경우 안테나 바가 가만히 들고 있어도 오르락 내리락 하구요. >통화시 아예 통화권 이탈로 바꼈다가 다시 연결됩니다. >아이팟의 경우는 뉴스 기사나 날씨등을 업데이트 하는데 있어서 끊겼다가 붙었다 하며 >노트북은 다운로드시 끊겼다가 붙었다가 하네요. >사용환경은 기존 g304를 사용할때와 완전 동일하고(기가만 바꿨으니) >마주보는 방 A에 ap를 설치하고 B에서 기기들을 사용했습니다. >g304보다 안테나 범위도 넓고 속도도 더 빠를 것으로 생각하고 바꿨는데 >이래 속도도 안나오고 무선이 불안정하니 짜증이 좀 많이 나네요.. >전화같은 경우는 사실 제가 많이 안쓰고 와이프가 써서 잘 몰랐는데 >이번에 제가 테스트 해본 결과 거의 사용이 불가하더군요. >말 몇마디 하면 먹통이 되버리니. -_-; > >g304보다 n6004가 무선랜 구축환경이 떨어집니까? -_- > >ps. 채널 문제일까봐 계속 검색해서 남들 사용하지 않는 채널로 설정했고, >다른 채널로도 변경해봤습니다. 마찬가지더군요. 감사합니다.

[2010-01-05 02:14:41]
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▲설치가 안됩니다.
▼n100ua 질문이요!!
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