XBOX 연결이 안됩니다.

안녕하세요 n104m을 1개월전에 구입하여 쓰고 있습니다. 최근 xbox360 연결을 하고자 케이블을 연결하였는데, 계속 연결이 되지 않더군요 그래서, xbox 맥어드레스를 xpeed에 전화해서 공유기를 바꾼후에 xbox 연결이 되지않아 맥어드레스를 다시 추가해달라고 하였는데 기본적으로는 공유기를 바꿧다하더라도 상관없다고 하더군요, 그래도 혹시 모르니 다시 등록을 해준다하여 등록하였습니다. 그래도 되지 않더군요 그래서 이번에는 바꾼 공유기의 맥어드레스를 xpeed에 등록하였습니다. 물론 xbox때문에 등록한것이지, 인터넷 사용에는 전혀 지장이 없었습니다. 헌데, 그래도 되지 않더군요... 심지어 집에서 쓰는 인터넷 전화도 (xbox 랜케이블을 뽑아서 전화쓸때 꽂아서 씀) 되질 않더군요... xpeed 측과 몇번 통화를 하여 진행하였으나, 잘 되지 않았습니다. 도움 부탁드립니다.