답변[re] 전원이 아예 안들어 옵니다;

안녕하세요~ 최은정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 공유기의 전원이 들어오지 않는 문제로 제품을 입고하여 점검 받아 보시기로 하셨습니다. 제품 입고시 공유기와 어댑터를 함께 입고하여 주시면 됩니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 최은정 님이 쓰신 내용 <<< > >2일까지 잘 썼으나 3일부터 전원이 아예 안들어와요 >파란불이 하나도 안켜지고,,ㅠ >지금 가장 필요한 시기라서 샀는데 >AS 전화는 계속 통화중이길래 글을 남깁니다. >빨리 고쳐서 받고 싶은데 빠른 연락바랍니다. ㅠ 감사합니다.