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답변[re] 인터넷 속도가 30M정도 다운되서 나옵니다.

2010.01.05조회 76

안녕하세요~ 박철균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 상담드린 결과 공유기의 QOS기능을 설정하여 인터넷속도가 떨어지셨던 문제이셨습니다.

초기화를 해보셨지만 제대로 되지 않아 기본값으로 설정이 되지 않아 속도복구가 안되셨습니다.

공유기의 QOS기능 중지후 속도가 정상적으로 나오셨으며 차후 공유기의 설정문제로 속도가 안나오는 경우에 해당 설정을 해제해보시거나 공유기를 초기화하여 사용해보시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 박철균 님이 쓰신 내용 <<<
>
>N5004를 사용하고 있습니다.
>근래에 들어서 펌웨어 업글도 하고 했는데.. >이상증상이 나오기 시작했습니다.
>
>우선 제가 쓰는 인터넷는 100M 광랜입니다.
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>처음 N5004를 쓸대는 94M까지 공유기에서 뽑아주었습니다.
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>하지만 근래에 들어서서 5-60M정도밖에 안나옵니다.
>
>공유기를 빼고 다이렉트로 연결하면 정상적으로 나옵니다.
>
>또한 가끔씩 공유기를 통해서 손실률도 나옵니다.
>
>펌웨어 업글도 해보고..
>또한 공장초기화도 해보고..
>안되어서 이전 펌웨어도 업글을 해봤으나... >결과는 역시나 마찬가지였습니다.
>
>어떻게 해결책이 있을까요?
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 속도가 30M정도 다운되서 나옵니다.
이름고객지원실
제품명126
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 박철균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담드린 결과 공유기의 QOS기능을 설정하여 인터넷속도가 떨어지셨던 문제이셨습니다. 초기화를 해보셨지만 제대로 되지 않아 기본값으로 설정이 되지 않아 속도복구가 안되셨습니다. 공유기의 QOS기능 중지후 속도가 정상적으로 나오셨으며 차후 공유기의 설정문제로 속도가 안나오는 경우에 해당 설정을 해제해보시거나 공유기를 초기화하여 사용해보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박철균 님이 쓰신 내용 <<< > >N5004를 사용하고 있습니다. >근래에 들어서 펌웨어 업글도 하고 했는데.. >이상증상이 나오기 시작했습니다. > >우선 제가 쓰는 인터넷는 100M 광랜입니다. > >처음 N5004를 쓸대는 94M까지 공유기에서 뽑아주었습니다. > >하지만 근래에 들어서서 5-60M정도밖에 안나옵니다. > >공유기를 빼고 다이렉트로 연결하면 정상적으로 나옵니다. > >또한 가끔씩 공유기를 통해서 손실률도 나옵니다. > >펌웨어 업글도 해보고.. >또한 공장초기화도 해보고.. >안되어서 이전 펌웨어도 업글을 해봤으나... >결과는 역시나 마찬가지였습니다. > >어떻게 해결책이 있을까요? 감사합니다.

[2010-01-05 01:37:05]
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