답변[re] 무선 usb 100UA 안테나 불량

안녕하세요~ 한용욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담드린결과 다른 N100UA의 안테나로 연결해보셔도 안테나연결이 안되는 증상이셨습니다. 또한 PC연결시 IP할당이 안되는 경우가 발생이 되어 공유기와 랜카드를 입고하여 점검을 받아보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 한용욱 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. > >2주일전에는 ip Time N6004 구입해서 썼는데.. >그전에 잘되던게 두대 PC 중 하나가 안되네요. 전에 쓰던 애니게이트꺼를 다시 달아서 >공유기 두대로 우선 쓰고 있고요. > >무선 공유기를 샀으니.. 무선 랜도.. 2개 주문했는데요. >두개중에 하나가.. 안테나가 안들어갑니다(조금 들어가다 안들어갑니다.) >그래서 당연히 신호도 매우 짧고요. > >USB 무선랜 하나 교환해 주세요.  무선랜은 N100UA 입니다. >무선랜은 31일날 받았는데요. 계속 휴일이고 >ipTime 도 휴무라서 이제 연락드리네요. >어떻게 하면 되나요? 연락주세요. >이번에 ipTime 으로 다 바꾸었는데... >공유기부터 랜카드 까지.. 아주 실망이 크네요. > >아.. 참.. 공유기도.. 무선은 자꾸 끊겼다 됬다 합니다. > >수고하세요. 감사합니다.