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답변[re] nx505 이상증상

2009.12.30조회 174

안녕하세요~ 박종근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용을 답변드리겠습니다.

말씀하신 공유기의 LED동작의 문제로 보여지며 이러한 경우 공유기의 본체나 어뎁터의 이상으로 보여집니다.

공유기와 어뎁터를 같이 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.

고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는

편도비용만 부담하시면 됩니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 박종근 님이 쓰신 내용 <<<
>
>-모델명 : nx505
>
>-구입일 : 2008. 3.
>
>-증상 : 무선안테나와 cpu 등(노란색)이 3번 깜빡 거린 후, 파란등(5,4,3,2,1,wan)이 점멸 이러한 상태가 계속 반복되며 인터넷 사용이 되질 않습니다...
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>참고로 설정변경 없었구요..잘 사용하다가 갑자기 그러네요...
>
>설명대로 리셋해봐도 계속 같은 상태로 작동이안됩니다... 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] nx505 이상증상
이름고객지원실
제품명107
인터넷 회선KT 엔토피아
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안녕하세요~ 박종근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용을 답변드리겠습니다. 말씀하신 공유기의 LED동작의 문제로 보여지며 이러한 경우 공유기의 본체나 어뎁터의 이상으로 보여집니다. 공유기와 어뎁터를 같이 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박종근 님이 쓰신 내용 <<< > >-모델명 : nx505 > >-구입일 : 2008. 3. > >-증상 : 무선안테나와 cpu 등(노란색)이 3번 깜빡 거린 후, 파란등(5,4,3,2,1,wan)이 점멸 이러한 상태가 계속 반복되며 인터넷 사용이 되질 않습니다... > >참고로 설정변경 없었구요..잘 사용하다가 갑자기 그러네요... > >설명대로 리셋해봐도 계속 같은 상태로 작동이안됩니다... 감사합니다.

[2009-12-30 05:00:38]
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