답변[re] 펌웨어 업그레드이중 실패
안녕하세요~ 박용현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변드리겠습니다.
공유기 cpu led가 1초주기로 깜빡이지 않고 계속 점등되있는 상태라면 펌웨어 업그레이드시
실패된 부분으로, 홈페이지에 나와있는 tfpt (펌웨어 실패시 복구방법)로 진행할 시
펌웨어 업그레이드 하기 전 펌웨어 버전이 5.45버전 이전이시라면 tftp로 복구가 안됩니다.
1번 질문과 같이 게이트웨이 및 DNS주소를 입력할 필요는 없으며, tftp 진행시 타임아웃이
나온다면 복구가 안되는 점 참조해 주시기 바랍니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 박용현 님이 쓰신 내용 <<<
>
>펌웨어 업그레이드중에,,
>
>끝부분에서
>
>갑자기 새로고침화면(인터넷 연결이 안됬을때의 화면)
>
>이 나오더니
>
>그다음부터
>
>1,2,3,4 포트에 불이 다꺼지고
>
>CPU 불이 계속 점등해있는데요
>
>어떻게 하면되죠??
>
>* 펌웨어 업그레이드시 복구방법으로 했는데..
>1. 수동으로 ip체크할때 기본 게이트 웨이나 DNS 는 어떻게하면되나요?
>
>192.168.0.1 타임아웃되는것 같은데;; 감사합니다.
문의하신 내용에 답변드리겠습니다.
공유기 cpu led가 1초주기로 깜빡이지 않고 계속 점등되있는 상태라면 펌웨어 업그레이드시
실패된 부분으로, 홈페이지에 나와있는 tfpt (펌웨어 실패시 복구방법)로 진행할 시
펌웨어 업그레이드 하기 전 펌웨어 버전이 5.45버전 이전이시라면 tftp로 복구가 안됩니다.
1번 질문과 같이 게이트웨이 및 DNS주소를 입력할 필요는 없으며, tftp 진행시 타임아웃이
나온다면 복구가 안되는 점 참조해 주시기 바랍니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 박용현 님이 쓰신 내용 <<<
>
>펌웨어 업그레이드중에,,
>
>끝부분에서
>
>갑자기 새로고침화면(인터넷 연결이 안됬을때의 화면)
>
>이 나오더니
>
>그다음부터
>
>1,2,3,4 포트에 불이 다꺼지고
>
>CPU 불이 계속 점등해있는데요
>
>어떻게 하면되죠??
>
>* 펌웨어 업그레이드시 복구방법으로 했는데..
>1. 수동으로 ip체크할때 기본 게이트 웨이나 DNS 는 어떻게하면되나요?
>
>192.168.0.1 타임아웃되는것 같은데;; 감사합니다.







































