답변[re] 제가 전화번호를 잘못 적었네요. 죄송합니다.
안녕하세요~ 정태호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 부분에 답변을 드리겠습니다.
오늘은 야간지원은 사내 행사 일정에 의해 일시 중단되어 야간상담을 해드릴수가 없습니다.
12월 31일은 업무가 없어, 연휴이후에나 상담이 가능하실것으로 보여집니다.(공지사항 참고 바랍니다.)
고객님께서 무선 사용이 되지 않으신다고 하셨으므로, 해보실수 있는 사항을 답변으로 남겨드리겠습니다.
공유기를 통해서 유선으로 연결된 PC에서 인터넷주소창에 공유기 웹설정화면(http://192.168.0.1)로 접속하셔서
[관리도구]> [무선설정/보안]> [SSID]를 iptime이 아닌 임의의 이름(한글제외)으로 변경해주시고,(iptime의 경우 디폴트 값이기 때문에 주변에 자사제품을 사용하시는 분이 있다면 중복되어 사용에 불편함이 생기실수 있습니다.)
최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널을 변경합니다.
인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / 네트워크키에 8자리 이상 보안 비밀번호를 입력합니다.
적용-> 설정저장을 해주시면 무선설정이 완료되셨습니다.
노트북에서는, 아래와 같이 설정해보시기 바랍니다.
#운영체제가 Window vista, 7의 경우,
시작> 제어판> 네트워크 및 인터넷> 네트워크 및 공유센타> 무선네트워크 관리> 보고 수정할수 있는 네트워크의 목록들을 모두 제거후,
네트워크 및 공유센타> 네트워크에 연결을 누르셔서 사용하시는 공유기의 신호를 선택후 연결해주시면 됩니다.
#운영체제가 Window XP의 경우,
시작> 제어판> 네트워크 연결> 무선네트워크연결에 오른쪽 마우스 속성> 무선네트워크> 기본설정 네트워크의 목록들을 모두 제거후 확인>
무선네트워크연결에 오른쪽 마우스 사용할수 있는 무선 네트워크 보기를 누르셔서 사용하시는 공유기의 신호를 선택후 연결해주시면 됩니다.
노트북에서 스위치가 꺼져있다는 메세지, 네트워크를 찾을수 없다는 메시지나, 해당 소프트웨어를 사용하라는 메세지가 나오실 경우는 노트북 제조회사측에 문의하시여 연결을 시도해주시면 가능합니다.
위와 같이 진행하셔도 동일하시다면, 보안설정을 해제하신후, 진행을 해보시거나,
[관리도구]> [무선설정/보안]> 인증방식-자동 / 암호화방법-사용안함, 적용> 설정저장을 하시고 위의 노트북에서 진행하시는 부분을 참고하시어 재 연결을 해보시기 바랍니다.
간혹 보안설정을 했을때 연결을 못하는 노트북이 있습니다. 보안해제후 연결이 되신다면, 보안설정시 무선연결이 안되는 부분으로 노트북 점검및 확인을 해보셔야 할것으로 보여집니다.
위의 내용으로도 연결이 되지 않으신다면,
[관리도구]> [무선설정/보안]> 모드를 B,G,N이 아닌, G & B로 설정을 하신후, 적용> 설정저장을 하시고, 확인해보시기 바랍니다. 모드변경후, 연결이 되신다면, 노트북의 무선랜카드 드라이버 버젼이 낮아서 최신 무선신호인 11n을 받아들이지 못해 연결이 되지 않는 경우가 있습니다.
위와 같은 조치후에도 연결이 되지 않으신다면, 환경상에서 상담을 한번 받아보시거나 다른 노트북이나 무선장비를 공유기에 연결해보셔서 제품 이상여부를 확인해보셔야 할것으로 보여집니다.
감사합니다.
>>> 정태호 님이 쓰신 내용 <<<
>
>제가 전화번호를 잘못 적었습니다.
>정보 수정으로 고칠려고 했는데 안되네요.
>오늘 7시 이후로 다시한번 전화부탁드립니다. >전화번호는 010-3387-0374입니다. >감사합니다. 감사합니다.
문의하신 부분에 답변을 드리겠습니다.
오늘은 야간지원은 사내 행사 일정에 의해 일시 중단되어 야간상담을 해드릴수가 없습니다.
12월 31일은 업무가 없어, 연휴이후에나 상담이 가능하실것으로 보여집니다.(공지사항 참고 바랍니다.)
고객님께서 무선 사용이 되지 않으신다고 하셨으므로, 해보실수 있는 사항을 답변으로 남겨드리겠습니다.
공유기를 통해서 유선으로 연결된 PC에서 인터넷주소창에 공유기 웹설정화면(http://192.168.0.1)로 접속하셔서
[관리도구]> [무선설정/보안]> [SSID]를 iptime이 아닌 임의의 이름(한글제외)으로 변경해주시고,(iptime의 경우 디폴트 값이기 때문에 주변에 자사제품을 사용하시는 분이 있다면 중복되어 사용에 불편함이 생기실수 있습니다.)
최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널을 변경합니다.
인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / 네트워크키에 8자리 이상 보안 비밀번호를 입력합니다.
적용-> 설정저장을 해주시면 무선설정이 완료되셨습니다.
노트북에서는, 아래와 같이 설정해보시기 바랍니다.
#운영체제가 Window vista, 7의 경우,
시작> 제어판> 네트워크 및 인터넷> 네트워크 및 공유센타> 무선네트워크 관리> 보고 수정할수 있는 네트워크의 목록들을 모두 제거후,
네트워크 및 공유센타> 네트워크에 연결을 누르셔서 사용하시는 공유기의 신호를 선택후 연결해주시면 됩니다.
#운영체제가 Window XP의 경우,
시작> 제어판> 네트워크 연결> 무선네트워크연결에 오른쪽 마우스 속성> 무선네트워크> 기본설정 네트워크의 목록들을 모두 제거후 확인>
무선네트워크연결에 오른쪽 마우스 사용할수 있는 무선 네트워크 보기를 누르셔서 사용하시는 공유기의 신호를 선택후 연결해주시면 됩니다.
노트북에서 스위치가 꺼져있다는 메세지, 네트워크를 찾을수 없다는 메시지나, 해당 소프트웨어를 사용하라는 메세지가 나오실 경우는 노트북 제조회사측에 문의하시여 연결을 시도해주시면 가능합니다.
위와 같이 진행하셔도 동일하시다면, 보안설정을 해제하신후, 진행을 해보시거나,
[관리도구]> [무선설정/보안]> 인증방식-자동 / 암호화방법-사용안함, 적용> 설정저장을 하시고 위의 노트북에서 진행하시는 부분을 참고하시어 재 연결을 해보시기 바랍니다.
간혹 보안설정을 했을때 연결을 못하는 노트북이 있습니다. 보안해제후 연결이 되신다면, 보안설정시 무선연결이 안되는 부분으로 노트북 점검및 확인을 해보셔야 할것으로 보여집니다.
위의 내용으로도 연결이 되지 않으신다면,
[관리도구]> [무선설정/보안]> 모드를 B,G,N이 아닌, G & B로 설정을 하신후, 적용> 설정저장을 하시고, 확인해보시기 바랍니다. 모드변경후, 연결이 되신다면, 노트북의 무선랜카드 드라이버 버젼이 낮아서 최신 무선신호인 11n을 받아들이지 못해 연결이 되지 않는 경우가 있습니다.
위와 같은 조치후에도 연결이 되지 않으신다면, 환경상에서 상담을 한번 받아보시거나 다른 노트북이나 무선장비를 공유기에 연결해보셔서 제품 이상여부를 확인해보셔야 할것으로 보여집니다.
감사합니다.
>>> 정태호 님이 쓰신 내용 <<<
>
>제가 전화번호를 잘못 적었습니다.
>정보 수정으로 고칠려고 했는데 안되네요.
>오늘 7시 이후로 다시한번 전화부탁드립니다. >전화번호는 010-3387-0374입니다. >감사합니다. 감사합니다.







































