답변[re] 인터넷 중에 계속 튕김현상

안녕하세요~ 박만영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 말씀드린 부분과 같이 장애 증상이 나타나셨을때 CPU동작 상태가 없을 경우 제품의 하드웨어 장애이시며, 공유기와 어댑터를 함께 저희측으로 보내주셔서 A/S를 받아주셔야 합니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박만영 님이 쓰신 내용 <<< > >저번에 문의 드렸는데요.... >트래픽 관리에 가서 PC별 최대 컨넥션 비율을 20%로 하라고 하셔서 그렇게 했는데 >계속 인터넷 중에 끊김이 일어납니다. >전원 플러그를 '빼고 다시 연결하면 되구요...ㅠㅠ >공유기 교환은 안되는건가요? 감사합니다.