답변[re] 사용한지 3일째에 퍽 하는 소리 후에 전원이 안들어오네요

안녕하세요~ 정진형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용처럼 공유기를 사용시 전원 부분에 문제가 발생하신경우 공유기 본체와 아답터를 점검받아 주신후에 사용해 주셔아 할것 같습니다. 고객님의 경우 구매일로부터 1개월 미만이시기 때문에 당사에서 왕복 택배비를 부담하여 점검을 받으실수 있으며 입고 방법은 아래와 같습니다. 사용에 불펀을 드려 죄송합니다. 고객님께서 제품을 구매하신지 한달 미만이시면 영수증 사본(인터넷 구매시 구매내역서를 프린트)을 첨부하여 택배 대한통운(1588-1255)을 이용하여 보내 주시면 왕복 운송 비용을 고객지원실에서 부담합니다. -편의점에서 대한통운 택배를 이용하시면 적용되지 않습니다. * 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks -우편번호 : 446-858 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 정진형 님이 쓰신 내용 <<< > >월요일에 제품 수령해서 사용해오고있었는데 > >오늘(수요일) 오전에 공유기에서 퍽 하는 소리와 함께 전원이 나갔다고 하시더군요.. > >전원을 뺀 뒤 기다렸다가 다시 꼽아도 마찬가지입니다. 뭔가 부품이 나간듯 한데요 > > >A/S를 보내려는데 대한통운 착불로 보내는것이 맞는지요 감사합니다.