인터넷이 한번끊기면 다시 연결이 안되요.

Question

안녕하세요.

한달전쯤에 Q304로 바꿨는데 인터넷이 한번 끊기면 다시 연결이 안되네요.

인터넷연결된 상태에서 네트웍연결폴더로 들어가보니

로컬영역연결, 인터넷연결 아이콘이 있지만

끊어진 상태에서 확인해보니 인터넷연결 아이콘이 사라지더군요.

복구를 해봐도 다시 연결이 안되고

꼭 재부팅을 해야 인터넷이 되더라구요.

펌웨어도 해봤어요.~

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최하양 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 공유기에 연결된 모든 pc가 인터넷 접속이 끊기는지 확인해 주시기 바라며 인터넷 연결이 되지 않는 순간 공유기의 CPU 램프를 확인하여 1초주기로 점등되는지 확인하여 주시기 바랍니다. 만약 CPU 램프가 지속적으로 점등되어 있거나 점멸되어있는 경우 해당 제품을 A/S점검 받아 보셔야 합니다. 특정 PC만 연결이 되지 않는경우 공유기의 포트,랜케이블 교체하여 사용해 보시기 바라며 동일 증상 발생시 해당 PC의 랜카드및 PC 점검을 진행해 보셔야 합니다. 감사합니다. >>> 최하양 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. > >한달전쯤에 Q304로 바꿨는데 인터넷이 한번 끊기면 다시 연결이 안되네요. > >인터넷연결된 상태에서 네트웍연결폴더로 들어가보니 > >로컬영역연결, 인터넷연결 아이콘이 있지만 > >끊어진 상태에서 확인해보니 인터넷연결 아이콘이 사라지더군요. > >복구를 해봐도 다시 연결이 안되고 > >꼭 재부팅을 해야 인터넷이 되더라구요. > >펌웨어도 해봤어요.~ 감사합니다.