메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 인터넷 접속이 자주 끊깁니다.

2009.12.29조회 344

안녕하세요~ 임철기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.

인터넷연결 끊김 현상이 발생하실 경우 공유기의 인터넷 연결 설정을 재설정 하여 보시기 바랍니다.

공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결 설정 - 동적 ip방식 - 'MAC 주소 변경','사설ip할당허용' 설정 후 우측하단의 적용 버튼을 누르고 인터넷연결 상태에서 "정상적으로 연결됨" 메세지가 나타나면 우측상단의 설정저장을 하시면 됩니다.

인터넷연결 상태에서 "내부 네트워크와 동일한 대역의 IP주소 검출됨"이라는 메세지가 나올 경우 우측상단의 설정저장을 하신 후 고급설정 - 네트워크 관리 - 내부네트워크 설정 내부 ip주소를 192.168.33.1 로 변경하고 하단의 적용후 시스템 다시 시작 버튼을 클릭하시면 됩니다.

만약 모뎀이있을 경우 이러한 방법으로도 연결되지 않을 경우 모뎀과 공유기의 전원을 끄고 모뎀을 먼저 켜고 5분 후 공유기를 켜고 인터넷연결을 확인하여 보시기 바랍니다.

설정화면(http://192.168.0.1)에 정상적으로 접속되지 경우 공유기를 초기화 하신 후 재접속하시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법    <<<   클릭하세요

무선연결 끊김 현상이 발생할 경우
공유기의 무선 설정의 경우 다음과 같이 변경해주시기 바랍니다. 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 > 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 1800정도로 낮춰서 제품을 사용해주시기 바랍니다.

이러한 설정으로도 문제 해결이 되지 않는다면 제품의 이상유무를 점검하기 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요

감사합니다.


>>> 임철기 님이 쓰신 내용 <<<
>
>초기 불량(인터넷 연결 끊김)으로 한번 교환 받았구요. 교환 이후로도 끊김이 처음처럼은 아니지만 여전히 일어나고 있습니다.
>
>첫번째 증상은 컴퓨터 두대를 공유하는데 갑자기 네트워크 연결이 끊어졌다는 메시지와 함께 인터넷이 안되는것입니다. p2p공유를 많이 해서 그런것도 아니고 게임(와우)을 하는 도중에도 발생합니다. 공유기 전원을 끄고 다시 켠후 인터넷 사용이 가능하구요.
>
>두번째 증상은 최근에 발생한 내용입니다. 거실에 htpc를 마련하여 무선으로 인터넷을 사용합니다. 랜카드는 귀사의 n100p 모델입니다. 무선으로 인터넷을 하는도중 유선으로 연결된 컴퓨터와 동시에 인터넷이 끊깁니다. 그리고 나서 다시 바로 잡을때도 있지만 거의 대부분이 공유기 전원을 뽑았다가 다시 연결해야되는 번거러움이 있습니다. 특히 무선으로 다운로드 받을때 가장 심한듯 합니다.
>
>이유가 뭘까요;; 시원한 답변 부탁드립니다. 구입한 시기는 공유기는 8월경이구 무선랜카드는 1주일전입니다. 그럼.. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 접속이 자주 끊깁니다.
이름고객지원실
제품명138
인터넷 회선sk브로드밴드 광랜
목록보기
안녕하세요~ 임철기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 인터넷연결 끊김 현상이 발생하실 경우 공유기의 인터넷 연결 설정을 재설정 하여 보시기 바랍니다. 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결 설정 - 동적 ip방식 - 'MAC 주소 변경','사설ip할당허용' 설정 후 우측하단의 적용 버튼을 누르고 인터넷연결 상태에서 "정상적으로 연결됨" 메세지가 나타나면 우측상단의 설정저장을 하시면 됩니다. 인터넷연결 상태에서 "내부 네트워크와 동일한 대역의 IP주소 검출됨"이라는 메세지가 나올 경우 우측상단의 설정저장을 하신 후 고급설정 - 네트워크 관리 - 내부네트워크 설정 내부 ip주소를 192.168.33.1 로 변경하고 하단의 적용후 시스템 다시 시작 버튼을 클릭하시면 됩니다. 만약 모뎀이있을 경우 이러한 방법으로도 연결되지 않을 경우 모뎀과 공유기의 전원을 끄고 모뎀을 먼저 켜고 5분 후 공유기를 켜고 인터넷연결을 확인하여 보시기 바랍니다. 설정화면(http://192.168.0.1)에 정상적으로 접속되지 경우 공유기를 초기화 하신 후 재접속하시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법    <<<   클릭하세요 무선연결 끊김 현상이 발생할 경우 공유기의 무선 설정의 경우 다음과 같이 변경해주시기 바랍니다. 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 > 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 1800정도로 낮춰서 제품을 사용해주시기 바랍니다. 이러한 설정으로도 문제 해결이 되지 않는다면 제품의 이상유무를 점검하기 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 임철기 님이 쓰신 내용 <<< > >초기 불량(인터넷 연결 끊김)으로 한번 교환 받았구요. 교환 이후로도 끊김이 처음처럼은 아니지만 여전히 일어나고 있습니다. > >첫번째 증상은 컴퓨터 두대를 공유하는데 갑자기 네트워크 연결이 끊어졌다는 메시지와 함께 인터넷이 안되는것입니다. p2p공유를 많이 해서 그런것도 아니고 게임(와우)을 하는 도중에도 발생합니다. 공유기 전원을 끄고 다시 켠후 인터넷 사용이 가능하구요. > >두번째 증상은 최근에 발생한 내용입니다. 거실에 htpc를 마련하여 무선으로 인터넷을 사용합니다. 랜카드는 귀사의 n100p 모델입니다. 무선으로 인터넷을 하는도중 유선으로 연결된 컴퓨터와 동시에 인터넷이 끊깁니다. 그리고 나서 다시 바로 잡을때도 있지만 거의 대부분이 공유기 전원을 뽑았다가 다시 연결해야되는 번거러움이 있습니다. 특히 무선으로 다운로드 받을때 가장 심한듯 합니다. > >이유가 뭘까요;; 시원한 답변 부탁드립니다. 구입한 시기는 공유기는 8월경이구 무선랜카드는 1주일전입니다. 그럼.. 감사합니다.

[2009-12-29 09:04:04]
목록보기
▲무선랜 연결이 안되요ㅜㅠ
▼어댑터 품질문제가 심각하네요..
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved