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답변[re] N300P 인터넷 연결이 주기적으로 끊깁니다.

2009.12.28조회 382

안녕하세요~ 나광수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변드리겠습니다.

해당 랜카드가 연결이 끊겼을경우 다른pc에서 문제없이 사용가능하다면 해당 랜카드 불량이 의심되는 상황입니다.

다른 pc에 설치하여 사용시 동일증상이 나타날경우 (N300P는 무선이 끊긴 상태이나 다른 무선 제품들은 이상없이 사용이 되는경우) 해당 랜카드를 입고하여 점검이 필요한 상태로 보입니다.

이후에도 동일한 증상이 계속 발생하거나 좀더 자세한 상담을 원하시면 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드려문의 답변드리도록 하겠습니다.

감사합니다.


>>> 나광수 님이 쓰신 내용 <<<
>
>N300P를 출시 초기부터 사용해서 몇년째 사용중입니다.
>
>이번에 쓰고있던 공유기 NX505가 CPU가 문제였는지 고장나는 바람에 >N6004를 새로 샀는데요
>
>N6004를 산 후 설정을 잡은 이후부터
>집에 있는 모든 무선랜을 쓰고 있는 장비중
>(현재 메인컴퓨터의 N300P, 무선랜 지원 노트북, 아이폰, PSP 사용중입니다.)
>
>유일하게 메인컴퓨터의 N300P만
>무선네트워크 연결이 주기적으로 끊기더군요
>
>1~3초 정도만 잠시 안될때도 있고
>아니면 트레이 창에는 아무런 메세지도 뜨지 않는데 >패킷을 확인해보면 열심히 송신은 하는데, 수신을 못해서 인터넷 창도 안뜨고 >기타 게임이나 유틸활용, 작업이 불가능합니다.
>
>드라이버 업데이트도 해봤고, smartscan 설정도 해봤고 >혹시나 싶어서 컴퓨터 포맷도 하고, smartscan 지원 안되는 버전의 드라이버도 써보고 >ralink로 접속, 윈도우 자체 연결 설정도 바꿔가면서 해보고 >암호화도 풀어보고, mac 인증도 풀어보았지만
>
>유일하게 N300P만 인터넷 이용중에 갑자기 이용이 불가능해집니다. >채널도 최적으로 검색되는 1번 채널을 사용중이고 >어느 부분이 문제인지를 도저히 모르겠습니다.
>
>N300P만의 문제면 다른 랜카드라도 사서 바꿔달고 말겠는데 >무선랜들이 전반적으로 그러는 경우가 있다고 해서, 그것도 어려워 보입니다. >(이 글을 쓰고 있는 중에도 순간적으로 인터넷이 끊겼습니다.)
>
>정말 이상한건 Smartscan을 지원하는 드라이버로 >드라이버 업데이트도 안하고 잘 쓰고 있던 무선랜이 >어느날부터 끊기고 있다는거죠
>
>해결 방법을 좀 알려주시기 바랍니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] N300P 인터넷 연결이 주기적으로 끊깁니다.
이름고객지원실
제품명109
인터넷 회선메가패스 광랜
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안녕하세요~ 나광수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 해당 랜카드가 연결이 끊겼을경우 다른pc에서 문제없이 사용가능하다면 해당 랜카드 불량이 의심되는 상황입니다. 다른 pc에 설치하여 사용시 동일증상이 나타날경우 (N300P는 무선이 끊긴 상태이나 다른 무선 제품들은 이상없이 사용이 되는경우) 해당 랜카드를 입고하여 점검이 필요한 상태로 보입니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생하거나 좀더 자세한 상담을 원하시면 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드려문의 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 나광수 님이 쓰신 내용 <<< > >N300P를 출시 초기부터 사용해서 몇년째 사용중입니다. > >이번에 쓰고있던 공유기 NX505가 CPU가 문제였는지 고장나는 바람에 >N6004를 새로 샀는데요 > >N6004를 산 후 설정을 잡은 이후부터 >집에 있는 모든 무선랜을 쓰고 있는 장비중 >(현재 메인컴퓨터의 N300P, 무선랜 지원 노트북, 아이폰, PSP 사용중입니다.) > >유일하게 메인컴퓨터의 N300P만 >무선네트워크 연결이 주기적으로 끊기더군요 > >1~3초 정도만 잠시 안될때도 있고 >아니면 트레이 창에는 아무런 메세지도 뜨지 않는데 >패킷을 확인해보면 열심히 송신은 하는데, 수신을 못해서 인터넷 창도 안뜨고 >기타 게임이나 유틸활용, 작업이 불가능합니다. > >드라이버 업데이트도 해봤고, smartscan 설정도 해봤고 >혹시나 싶어서 컴퓨터 포맷도 하고, smartscan 지원 안되는 버전의 드라이버도 써보고 >ralink로 접속, 윈도우 자체 연결 설정도 바꿔가면서 해보고 >암호화도 풀어보고, mac 인증도 풀어보았지만 > >유일하게 N300P만 인터넷 이용중에 갑자기 이용이 불가능해집니다. >채널도 최적으로 검색되는 1번 채널을 사용중이고 >어느 부분이 문제인지를 도저히 모르겠습니다. > >N300P만의 문제면 다른 랜카드라도 사서 바꿔달고 말겠는데 >무선랜들이 전반적으로 그러는 경우가 있다고 해서, 그것도 어려워 보입니다. >(이 글을 쓰고 있는 중에도 순간적으로 인터넷이 끊겼습니다.) > >정말 이상한건 Smartscan을 지원하는 드라이버로 >드라이버 업데이트도 안하고 잘 쓰고 있던 무선랜이 >어느날부터 끊기고 있다는거죠 > >해결 방법을 좀 알려주시기 바랍니다. 감사합니다.

[2009-12-28 12:42:33]
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