전원이 안들어 옵니다.

Question

제품을 한 일년정도 사용했는데요.
갑자기 무선랜이 안되어 제품을 살펴 보니
전원불이 안들어 오네요. 전원플러그를 다른데로 꽂아 보았는데도
스위치를 껐다 켜도 전원이 안들어 옵니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이제석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드리도록 하겠습니다. 문의주신 내용처럼 제품의 전원을 연결시에도 램프에 반응이 없을 경우 전원 부분의 이상증상일 가능성이 높습니다. 아래의 방법으로 제품 본체와 어댑터를 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해주시기 바랍니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks -우편번호 : 446-858 -전화번호 : 1544-8695 -대한통운 : 1588-1255 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤 편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이제석 님이 쓰신 내용 <<< > >제품을 한 일년정도 사용했는데요. >갑자기 무선랜이 안되어 제품을 살펴 보니 >전원불이 안들어 오네요. 전원플러그를 다른데로 꽂아 보았는데도 >스위치를 껐다 켜도 전원이 안들어 옵니다. 감사합니다.