답변[re] N200UA 접속이 되지 않습니다.
안녕하세요~ 은철수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 해당부분에 대하여 상담을 도와드렸습니다.
N200UA제품에서는 무선검색이 되지 않은 증상이셨습니다.
해당제품을 점검받아보시기로 하셨습니다.
고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여
대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을
고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 은철수 님이 쓰신 내용 <<<
>
>기존에 IPTIME G304를 사용하고 있었는데 무선의 속도를 올려서 작은방에 PC를 설치하고자 >새로운 장비로 개비를 하였습니다. (N6004 + N200UA + N100UM)
>
>1. 공유기에서 유선 1개를 빼서 거실에 있는 PC에 연결하여 사용하고
>
>2. N200UA는 작은방에 있는 PC에 연결하였습니다. > 최초 설치후에 무선이 연결되었고 인터넷 속도도 80M (BENCHBEE측정) 정도로 > 원활하여 우리집 꼬맹이에게 이제 너는 방에서 이렇게 컴퓨터를 할 수 있으니 해보라고 > 했는데... 게임(케로로파이터)을 한번 실행해서 대기실 들어가자 마자 부터 네트웍이 > 끊기더니만 그다음부터는 랜카드와 무선공유기사이에 접속이 되지를 않습니다. > 그래서 결국 N200UA를 빼고 N100UM을 꽂아서 설정해서 사용하고 있는데 > 아무런 문제가 없더군요... (하지만 N100UM과 N200UA의 속도차가 너무 심해서)
>
>3. 그래서 N200UA를 들고 거실에 있는 PC에 꽂아서 설정을 아무리 해보려고 해도 > 결국은 공유기와 접속을 못한 상태입니다.
>
>P.S N100UM을 집에 있는 구닥다리 노트북(현대슈퍼리베로 SL3500)에 연결을 했더니만 > 꽂자마자 블루스크린이 떠버리는데 이것은 도대체 무슨 현상일까요?
>
>집전화로 연락해서 와이프가 잠시 외출중이어서 >전화를 나중에 달랬다고 했다네요. >집에 전화가 안되면 휴대폰(010-5067-2244)으로 연락 좀 주세요...
>
감사합니다.
연락드려 해당부분에 대하여 상담을 도와드렸습니다.
N200UA제품에서는 무선검색이 되지 않은 증상이셨습니다.
해당제품을 점검받아보시기로 하셨습니다.
고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여
대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을
고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
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-전화번호 : 1544-8695
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감사합니다.
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>기존에 IPTIME G304를 사용하고 있었는데 무선의 속도를 올려서 작은방에 PC를 설치하고자 >새로운 장비로 개비를 하였습니다. (N6004 + N200UA + N100UM)
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>1. 공유기에서 유선 1개를 빼서 거실에 있는 PC에 연결하여 사용하고
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>2. N200UA는 작은방에 있는 PC에 연결하였습니다. > 최초 설치후에 무선이 연결되었고 인터넷 속도도 80M (BENCHBEE측정) 정도로 > 원활하여 우리집 꼬맹이에게 이제 너는 방에서 이렇게 컴퓨터를 할 수 있으니 해보라고 > 했는데... 게임(케로로파이터)을 한번 실행해서 대기실 들어가자 마자 부터 네트웍이 > 끊기더니만 그다음부터는 랜카드와 무선공유기사이에 접속이 되지를 않습니다. > 그래서 결국 N200UA를 빼고 N100UM을 꽂아서 설정해서 사용하고 있는데 > 아무런 문제가 없더군요... (하지만 N100UM과 N200UA의 속도차가 너무 심해서)
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>3. 그래서 N200UA를 들고 거실에 있는 PC에 꽂아서 설정을 아무리 해보려고 해도 > 결국은 공유기와 접속을 못한 상태입니다.
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>P.S N100UM을 집에 있는 구닥다리 노트북(현대슈퍼리베로 SL3500)에 연결을 했더니만 > 꽂자마자 블루스크린이 떠버리는데 이것은 도대체 무슨 현상일까요?
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>집전화로 연락해서 와이프가 잠시 외출중이어서 >전화를 나중에 달랬다고 했다네요. >집에 전화가 안되면 휴대폰(010-5067-2244)으로 연락 좀 주세요...
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감사합니다.







































