답변[re] 제품에 이상이 있는것 같은데요...

안녕하세요~ 임경훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 무선랜 연결시 연결 제한 메세지가 표시되는 경우 무선 연결시 AP로 부터 ip를 할당받지 못하는 경우 발생되는 증상이며, 이러한경우 AP의 보안방식이나 무선랜카드의 보안설정값을 확인해보시기 바랍니다. 또한 무선랜카드 드라이버의 오동작으로 인해 이러한 증상이 나타날수 있으므로 가능하시다면 랜카드 드라이버를 모두 삭제 후 재연결을 진행해주시기 바랍니다. 제품 이상으로 인한 A/S처리의 경우 당사로 제품을 입고해주셔야 하며, 방문 A/S가 불가능하시다면 해당제품을 당사주소로 택배나 우편을 이용하여 발송해주셔야 합니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 임경훈 님이 쓰신 내용 <<< > >제가 약 한달 전에 > >컴을 새로 장만하면서 >수신기도 하나 샀습니다 > >저희집이 sk브로드밴드를 사용하는데 >유선1개 무선2개 서비스 이용중이라 > >그중 무선 1개를 등록해서 >지금껏 아주 잘 사용하고 있었습니다 > >그런데 이틀전 부터 인터넷이 도중에 끊기더니 >하루전엔 인터넷 연결이 제한 되었다고 나오더군요 >그리고 이젠 아에 컴이 수신기를 인식을 못합니다... > >os는 윈도우7 사용중이구요 >제 컴 스펙때문에 문제생길일은 없을꺼 같구요 >혹시나 인터넷에 문제가 있나 해서 >sk브로드밴드에 문의전화를 해서 상태를 확인했는데 정상이였습니다 > >그렇다면....문제는 수신기인거 같은데... >as말고는 다른 해결방법이 없을까요? >as센터가 집에서 아주 멀어서요... >택배로 보내는것도 시간걸리고... > >빠른답변 부탁드립니다 감사합니다.