wan 포트에 불이 안들어와요.

Question

안녕하세요.
기존에 H205 모델을 사용하다 모트북에서 무선으로 사용하려고 N104M 모델을 새로 구입하였습니다.
하루 사용 후 인터넷 연결이 안되서 살펴보니까 WAN 포트에 연결불이 들어오지 않네요.
일단 기존 H205모델로 사용하고 있는데 A/S받으려면 어떻게 해야 하나요.
집이 죽전 근처인데 직접 가져가도 되나요. 가져가면 바로 되나요?
전화는 안되네요.
...ㅎㅎㅎ

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정해춘 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변드리겠습니다.

사용하시는 공유기에의 wan포트에 불이 안들어올 경우 다른 케이블선으로 연결을 진행해

보시기 바라며, 그래도 wan포트에 불이 안들어오신다면 아래의 링크를 참조하여 택배로

이요하거나 추가로 내방도 가능하기 때문에 이점 참조해 주시기 바랍니다.

고객지원센터 A/S 안내 정해춘 님이 쓰신 내용
안녕하세요.
기존에 H205 모델을 사용하다 모트북에서 무선으로 사용하려고 N104M 모델을 새로 구입하였습니다.
하루 사용 후 인터넷 연결이 안되서 살펴보니까 WAN 포트에 연결불이 들어오지 않네요.
일단 기존 H205모델로 사용하고 있는데 A/S받으려면 어떻게 해야 하나요.
집이 죽전 근처인데 직접 가져가도 되나요. 가져가면 바로 되나요?
전화는 안되네요.
...ㅎㅎㅎ
감사합니다.