답변[re] 호환이 안 됩니다.

안녕하세요~ 박정재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님과 통화후 문의주신 내용처럼 해당 PC에서 윈도우 부팅이 안되는 증상을 해결하기 위하여 제품을 N100P (PCI) 제품으로 교체후 사용해 보시기로 하였으며 해당 부분을 고객지원실에서 확인해 드리기로 하였습니다. 사용에 불편을드려 죄송합니다. 감사합니다. >>> 박정재 님이 쓰신 내용 <<< > > > >제 현재 컴 사양은 >cpu : i7 860 >Mainboard : GIGABYTE GA-P55A-UD3R >ram : 삼성 ddr3 10600 * 2 >VGA : 8800GT >LAN : N100UA > >사용중입니다. > >이 메인보드 바이오스에는 >C3/C6/C7 state support 라는 기능이 있는데 >(MB Intelligent Tweaker(M.I.T) -> Advenced Frequency Settings -> Advenced CPU Core Features 에 있습니다.) >이것을 Disable 하면 윈도우 진입이 되지 않습니다. > >윈7과 비스타 둘 다 안 되더군요 >비스타는 드라이브 안 잡을때는 상관없는데 드라이브 설치 하면 문제가 발생합니다. >윈7은 자동으로 잡아주니 처음부터 문제가 발생합니다만.... > >처음에는 보드 문제인 줄 알고 보드 AS센터에 직접 가서 테스트를 다 해봤는데 보드에는 이상 없었습니다. >그래도 혹시나 몰라 보드를 새것으로 교체했습니다. >그리고 혹시 CPU 문제는 아닐까 생각해서 CPU도 교체했습니다. >집에 와서 테스트 해보니 부팅 안 되는 증상은 여전하더군요 >그래서 혹시나 하고 N100UA를 연결하지 않고 부팅해보니 잘되네요. > >혹시 N100UA가 고장인가? 라는 생각에 다른 녀석을 연결해 봤습니다. >(집에 컴이 3대 있는데 셋다 N100UA를 사용하고 있습니다.) >여전히 윈도우 진입 불가입니다. >N100UA문제가 아니라 호환성 문제라는 소리겠죠? >3대가 한꺼번에 고장날리는 없으니.... >그리고 나머지 2대에서는 잘 작동하고 있습니다. > > >C3/C6/C7 state support 이 기능을 Enable하면 부팅 가능하고 인터넷도 가능은 한데 >윈7은 시스템 프리징 현상이 자주 일어나고 >비스타에서는 인코딩을 하면 가끔 인터넷이 먹통이 되더군요. >단순히 인터넷 먹통이 아니고 랜카드 자체가 먹통이 됩니다. 인코딩이 끝나면 다시 정상으로.... >윈7에서는 인코딩 테스트는 안 해봐서 잘 모르겠습니다. > >결론은 호환성 문제라는 것인데... >12월 17일에 구입했는데 보드 AS와 CPU AS 삽질하느라 증상은 24일 저녁에 발견했습니다. >하지만 24일 저녁에 AS센터 운영을 안 하는데다 크리스마스에 주말까지 끼어서 지금에서야 글을 올리네요 > >이거 어떻게 안 되나요? > >하실 수 있으면 제 cpu, 메인보드와 같은 모델로 세팅하신 뒤 N100UA 이 모델 테스트 좀 해주셨으면 하는데요. > >문제 발생시 제 N100UA는 N100P로 교환을 해주셨으면 합니다. >N100P는 PCI 방식이라 호환성 문제는 없을거라 생각합니다만... >혹시 모르니 이것도 테스트를 해주셨으면 감사하겠습니다. >될 수 있는대로 빨리요. >비스타 사용하는 것도 짜증나고 인코딩 하면서 아무것도 못한다는 것이 짜증나는군요. >무엇보다도 컴퓨터 사고나서 이것 때문에 몇번이나 조립 해체 하고 AS 받으러 용산을 들락날락 한것이... 감사합니다.