작동불능입니다.

Question

갑자기 어제부터 CPU에 전원이 들어오지 않으면서 작동이 되지 않습니다.

리셋버튼 눌러보고 전원코드도 몇번 뽑아 보았지만 마찬가지 입니다.

AS가능한지 빠른 답변 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박경헌 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분에 답변을 드리겠습니다. CPU가 동작하지 않으신 상태라면, 당사로 입고하시어 점검을 받으셔야 할것으로 보여집니다. 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간(2년) 내이시라면, 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 구매일자가 정확히 기억이 나지 않으신다면, 제품옆면에 부착된 시리얼에서 2년 3개월간 무상A/S를 해드리고 있습니다. A/S기간이 경과되셨을 경우에는 왕복 택배비용과 유상A/S비용이 발생합니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박경헌 님이 쓰신 내용 <<< > >갑자기 어제부터 CPU에 전원이 들어오지 않으면서 작동이 되지 않습니다. > >리셋버튼 눌러보고 전원코드도 몇번 뽑아 보았지만 마찬가지 입니다. > >AS가능한지 빠른 답변 부탁드립니다. > > 감사합니다.