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답변[re] PWR에만 불이 들어오고 작동이 안됍니다.

2009.12.28조회 194

안녕하세요~ 서신강 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 내용처럼 공유기의 RUN 램프가 1초 간격으로 점멸되지 않고 계속 켜있거나 꺼져 있으시다면 먼저 아래의 방법으로 제품을 공장 초기화후에 사용해 보시기 바랍니다.

* 공유기 초기화 방법은...

하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고

전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서

리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에

약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원) LED가 빠르게 깜빡입니다.

빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.



초기화를 진행하였으나 RUN 램프가 계속 켜있거나 꺼져 있다면 아래의 방법으로 제품을 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해 주시기 바랍니다.

사용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는

편도비용만 부담하시면 됩니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks
-우편번호 : 446-858
-전화번호 : 1544-8695

-대한통운 : 1588-1255
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤 편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품 본체와 아답터와 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 서신강 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요
>
>지금까지 잘 쓰고있었는데 갑자기 깜빡깜빡 그러더니 PWR에만 불이 들어옵니다. 제가 케이블모뎀이랑 직접 연결해서 지금 이 글을 쓰고있는 것으로 보아 공유기가 고장이 난것같습니다. Power + 리셋버튼해보았으나 PWR 불 빼고는 보이지 않네요 보내야 할까요? 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] PWR에만 불이 들어오고 작동이 안&#46093;니다.
이름고객지원실
제품명112
인터넷 회선CNM
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안녕하세요~ 서신강 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용처럼 공유기의 RUN 램프가 1초 간격으로 점멸되지 않고 계속 켜있거나 꺼져 있으시다면 먼저 아래의 방법으로 제품을 공장 초기화후에 사용해 보시기 바랍니다. * 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU(RUN, 전원) LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 초기화를 진행하였으나 RUN 램프가 계속 켜있거나 꺼져 있다면 아래의 방법으로 제품을 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해 주시기 바랍니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks -우편번호 : 446-858 -전화번호 : 1544-8695 -대한통운 : 1588-1255 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤 편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품 본체와 아답터와 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 서신강 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 > >지금까지 잘 쓰고있었는데 갑자기 깜빡깜빡 그러더니 PWR에만 불이 들어옵니다. 제가 케이블모뎀이랑 직접 연결해서 지금 이 글을 쓰고있는 것으로 보아 공유기가 고장이 난것같습니다. Power + 리셋버튼해보았으나 PWR 불 빼고는 보이지 않네요 보내야 할까요? 감사합니다.

[2009-12-28 01:17:10]
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