답변[re] 공유기 인터넷 속도 저하 문제

안녕하세요~ 노현우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 1. IPTIME 홈페이지가 접속이 불가능한 경우(주로 오전시간)가 자주 있는데 사이트 점검때문인가요? = >말씀하신 문제점은 현재 KT망에서만 국지적, 간헐적으로 발생하고 있습니다. 그와 같은 현상이 있을 때, 다른지역의 KT망에서는 정상작동 하고 다른 ISP에서도 정상적인 접속이 가능하여 당사 서버의 문제로 파악하기가 어려운 상황입니다. 홈페이지에서 문제점을 찾지 못하여 역으로 문제가 발생하는 지역에서 KT에 문의하여 원인파악을 해보려 시도중 입니다. (당사에도 KT회선이 있습니다만 당사 라인에서는 문제가 재현되지 않고 있습니다.) KT 회선이외의 다른 회선에서는 이와같은 문제가 보고된적이 없으므로 추후 이러한 문제가 다른 회선에서도 동일하게 발생되는 문제가 보고되면 자세한 확인을 하여 보도록 하겠습니다. 2. 무선랜카드(N100P)의 안테나와 스피커의 위치가 가까운편인데 데이터를 받을때마다 스피커에서 지지직 거리는 소리가 납니다. 스피커나 안테나의 위치를 이동시키는 방법 말고는 해결하는 방법이 없을까요? = > 무선랜카드 근접 위치에 스피커장비에서 2.4Hz의 주파수에 대한 간섭으로 인하여 스피커에서 잡음이 발생한다면 해당 스피커가 저가형 스피커일 경우 앰프의 문제로인하여 발생될수 있습니다 이러한 경우  랜카드의 안테나를 이동하여 사용하시는 방법이 가장 좋으며 이러한 방법이 불가능하시다면  공유기와 스피커사이의 공간을 기타 사물을 이용하여 차단하시면 도움이 될수 있습니다. I. 공유기 또는 랜카드를 귀사 다른 제품으로 바꾸면 정상 속도가 나올 가능성이 있는지(공유기나 랜카드 종류마다 수신 거리 차이가 많이 난다고 가정하면) = > 랜카드를 상위 기종으로(N300P) 변경하시거나 공유기와 B 컴퓨터 사이의 중간 지점에 무선공유기를 설치하여 멀티브리지 기능을 사용하시면 해당 증상이 해결 될 수 있으며 이러한 장비 교체 및 장비 추가의 경우 무선제품의 특성상 해당 환경에서 실제적으로 사용을 하여 보기전에는 확실한 개선여부는 알 수 없습니다. II. 무선랜카드(N100P)의 연장안테나 길이를 더 늘릴 수 있는 방법이 있는지(안테나와 공유기와의 거리를 최대한 가깝게 위치시키기 위함) = > ipTIME 제품중에는 연장안테나의 길이를 추가적으로 늘리기 위한 제품은 없습니다.    III. I항과 II항 어떤 방법으로도 해결이 불가능한 것으로 보일경우 추후 이 문제를 해결할 수 있는 제품이 출시될 가능성이 있는지(수신 거리 및 장애물 문제 해결) = > 위의 설명과 같이 N300P 제품으로 랜카드를 변경하시거나 , N 시리즈 제품을      하나 추가로 구입하여 멀티브리지 기능을 사용하시기 바라며 앞으로 출시될 제품의      성능에 대하여서는 자세한 설명을 드리기 어렵습니다. 4. 컴퓨터 두대에 공유기를 물려서 쓰고있는데 한 쪽에서 파일 다운로드를 받으면 나머지 한 쪽에서 속도가 너무 느리게 나옵니다. 회선을 나눠쓰니 어쩔 수 없는 현상이긴 하지만, 공유기 옵션에서 다운로드 속도를 제한하는 경우가 있더라도 안정적인 인터넷 사용을 보장해주는 세팅 방법이 있나요? = > 특정 PC에 대역폭의 점유율이 많을 경우 공유기의 기능은 스마트 QOS 기능을       활성화 하시면 공유기에 연결된 PC들은 회선대역폭을 동일하게 사용할 수 있습니다. SMART QOS 설정방법 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 - 고급설정 - 트래픽 관리 - QOS 설정 메뉴에서 동작 설정 : 실행 인터넷종류 : 사용자 정의 다운로드 : (광랜인경우) 100 Mbps    업로드 100 Mbps 설정 후 우측의 적용을 누르시고 QOS 규칙 설정에서 Smart QoS 체크박스에 체크하신 후 우측의 적용을 누르신 후 우측상단의 설정저장을 하시면 됩니다. 감사합니다. >>> 노현우 님이 쓰신 내용 <<< > >질문내용이 많아서 올리면서도 좀 부담스럽네요. > >답변 미리 감사드립니다. > > >1. IPTIME 홈페이지가 접속이 불가능한 경우(주로 오전시간)가 자주 있는데 사이트 점검때문인가요? > >2. 무선랜카드(N100P)의 안테나와 스피커의 위치가 가까운편인데 데이터를 받을때마다 스피커에서 지지직 거리는 소리가 납니다. 스피커나 안테나의 위치를 이동시키는 방법 말고는 해결하는 방법이 없을까요? > >3. 공유기(N604M)는 거실에 있고 2개의 컴퓨터(A컴퓨터와 B컴퓨터)에서 각각 무선랜카드(N100P) 제품으로 연결을 해서 사용하고 있습니다. > >A컴퓨터와 공유기와의 거리는 약 5m이고 벽은 한개를 통과합니다. > >B컴퓨터와 공유기와의 거리는 약 10m이고 벽은 두개를 통과합니다. > >A컴퓨터는 무선 최대속도 100M가 나오고 안정적인 반면에 > >B컴퓨터는 속도가 20~30M정도밖에 안나오고 게다가 응답시간이 길며 굉장히 불안합니다. > >B컴퓨터를 공유기 근처에 옮겨서 실험해본 결과 정상 속도가 나온걸로 봐서 제품 문제는 아닌듯 보입니다만 B컴퓨터의 위치를 이동시키기는 곤란한 상황입니다. > >따라서 B컴퓨터의 인터넷 속도 저하 문제를 해결하기 위해 > >I. 공유기 또는 랜카드를 귀사 다른 제품으로 바꾸면 정상 속도가 나올 가능성이 있는지(공유기나 랜카드 종류마다 수신 거리 차이가 많이 난다고 가정하면) > >II. 무선랜카드(N100P)의 연장안테나 길이를 더 늘릴 수 있는 방법이 있는지(안테나와 공유기와의 거리를 최대한 가깝게 위치시키기 위함) > >III. I항과 II항 어떤 방법으로도 해결이 불가능한 것으로 보일경우 추후 이 문제를 해결할 수 있는 제품이 출시될 가능성이 있는지(수신 거리 및 장애물 문제 해결) > >위 세 가지 항목에 대해 답변 부탁드리겠습니다. > >4. 컴퓨터 두대에 공유기를 물려서 쓰고있는데 한 쪽에서 파일 다운로드를 받으면 나머지 한 쪽에서 속도가 너무 느리게 나옵니다. 회선을 나눠쓰니 어쩔 수 없는 현상이긴 하지만, 공유기 옵션에서 다운로드 속도를 제한하는 경우가 있더라도 안정적인 인터넷 사용을 보장해주는 세팅 방법이 있나요? 감사합니다.