답변[re] 무선랜이 작동하지 않습니다.
안녕하세요~ 황재섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 주신 부분의 경우 증상으로만 제품의 이상유무를 구분짓기가 어렵습니다. 가급적 상담을 받아보실것을 권해드리며, 상담이 불가하여 발송해주시게 된다면 아래의 절차에 맞춰 보내주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 황재섭 님이 쓰신 내용 <<<
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>1. 무선 마법사 설정시 채널을 선택하는 화면이 있는데 채널이 > 하나도 뜨지 않고 자동으로 채널 6번이 설정됩니다.
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>2. 그리고 암호를 설정하지 않거나 wep(64비트) 암호화를 설정한 경우 > 노트북에서 공유기의 ssid를 찾기는 하는데 무선랜 연결이 안되며 > wpa암호화를 할 경우 노트북에서 공유기를 아예 인식을 못합니다.
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>노트북이 다른 공유기는 제대로 인식하는 것으로 보아 >공유기에 문제가 있는 것 같습니다. 감사합니다.
문의 주신 부분의 경우 증상으로만 제품의 이상유무를 구분짓기가 어렵습니다. 가급적 상담을 받아보실것을 권해드리며, 상담이 불가하여 발송해주시게 된다면 아래의 절차에 맞춰 보내주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
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>1. 무선 마법사 설정시 채널을 선택하는 화면이 있는데 채널이 > 하나도 뜨지 않고 자동으로 채널 6번이 설정됩니다.
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>2. 그리고 암호를 설정하지 않거나 wep(64비트) 암호화를 설정한 경우 > 노트북에서 공유기의 ssid를 찾기는 하는데 무선랜 연결이 안되며 > wpa암호화를 할 경우 노트북에서 공유기를 아예 인식을 못합니다.
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>노트북이 다른 공유기는 제대로 인식하는 것으로 보아 >공유기에 문제가 있는 것 같습니다. 감사합니다.







































