공유기 g104m 설치가 안됩니다

Question

제가 이 제품을 인터넷을통해 구입했는데
ping 시험에서 자꾸 통신연결이안된다고 나와서 다음으로 못넘어가고있어요ㅠㅠ
왜그런지 모르겠습니다
설치방법대로했고 그랬는데 왜 안되는지.....

돈주고 사서 쓰지도못하고 ..ㅜㅜ
어떻게해야 설치를 할수있는지 알려주세요
혹시 제품에 이상이 있는거면 a/s를 받아하는건가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 문지은 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 설치도우미 진행 시 설정이 정상적으로 되지 않으시다면 아래의 내용을 참고하여 수동설정을 진행해 보시기 바랍니다. 아래와 같이 공유기 초기화 진행 후 설정을 해보시기 바랍니다. 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 전원 램프가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 연결 방법... PC를 인터넷선에 바로 연결하여 인터넷이 되는지 확인합니다. 인터넷이 되신다면, 공유기의 WAN 포트(노란색)와 모뎀을 연결하시고, 공유기의 LAN 포트(주황색) (1~4)에 연결하려는 PC를 연결합니다. PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 문지은 님이 쓰신 내용 <<< > >제가 이 제품을 인터넷을통해 구입했는데 >ping 시험에서 자꾸 통신연결이안된다고 나와서 다음으로 못넘어가고있어요ㅠㅠ >왜그런지 모르겠습니다 >설치방법대로했고 그랬는데 왜 안되는지..... > >돈주고 사서 쓰지도못하고 ..ㅜㅜ >어떻게해야 설치를 할수있는지 알려주세요 >혹시 제품에 이상이 있는거면 a/s를 받아하는건가요? > 감사합니다.

공유기 g104m 설치가 안됩니다

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