무선공유기설치햇는대 안되내요

Question

집에 데스크탑과 노트북이 있어서
노트북을 무선으로 사용하고 싶어서 구입햇습니다.

근대 정작 설치하고 보니
노트북은 인터넷이 되는데
기존사용하던 데스크탑은 인터넷이 안되네요
정말 답답합니다
전화부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최소미 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재하신 연락처가 정확하지 않아 통화가 되지 않으셨으며, 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기 설치 후 무선으로 연결되어 있는 PC는 인터넷 연결이 되나 유선 PC가 인터넷 연결이

되지 않는 경우 해당 PC에 연결되어 있는 랜케이블 불량 혹은 PC의 랜카드가 정상 동작을

하지 않아 나타나는 증상일 수 있습니다.

해당 PC가 공유기 LAN 포트(1~4)와 랜케이블을 이용하여 정상적으로 연결이 되어 있는지

확인 하여 주시기 바랍니다.

정상적으로 연결이 되어 있으나 인터넷 연결이 되지 않는 다면 해당 케이블을 교체하여

증상을 확인 하여 주시기 바랍니다.

또는 노트북의 무선 연결이 사용중인 공유기가 아닌 다른 공유기의 무선 신호에 연결되어

무선 인터넷이 사용가능 할 수 있으므로 인터넷 회선을 PC에 직접 연결 후 인터넷 연결이

되는지 확인 하여 주시고 인터넷 연결이 된다면 해당 PC에 제품에 포함된 설치도우미

프로그램을 설치 하여 공유기를 다시한번 설치 하여 주시기 바랍니다.

설치도우미 다운로드 최소미 님이 쓰신 내용
집에 데스크탑과 노트북이 있어서
노트북을 무선으로 사용하고 싶어서 구입햇습니다.

근대 정작 설치하고 보니
노트북은 인터넷이 되는데
기존사용하던 데스크탑은 인터넷이 안되네요
정말 답답합니다
전화부탁드립니다.
감사합니다.