답변[re] 3일전에 구매했는데 어댑터 문제인 것 같네요

안녕하세요~ 한주윤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 공유기에 전원인가시 램프가 정상적으로 점등되지 않는 경우 공유기의 전원부 또는 아답터상에 문제로 인해 발생된 증상으로 추측되며, 해당제품을 당사로 입고해주시면 제품교체가 가능합니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 한주윤 님이 쓰신 내용 <<< > >온라인 쇼핑몰에서 3일전에 g104a모델을 구입하였는데.. >아침에 펑하는 소리와 함께 전원이 나가버렸네요.. >빠른 답변 부탁드리겠습니다. 감사합니다.