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답변[re] 인터넷 연결이 되지 않습니다.

2009.12.23조회 215

안녕하세요~ 김준석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변 드리겠습니다

CPU 램프는 1초간격으로 점멸하는것이 정상입니다.

1초간격으로 점멸하지 않는 상태라면 제품의 이상이므로 A/S를 받으시기 바랍니다.

먼저 제품의 시리얼 번호를 확인하여 A/S 기간을 확인하시기 바랍니다.

제품의 시리얼 번호가 예) G30407032303922 인 경우 2007년3월23일 생산된 제품입니다.

제조일로 부터 27개월 까지 무상 A/S 기간입니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.


감사합니다.


>>> 김준석 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요. 한동안 쓰지 않던 iptime G304 를 연결하려 하니 연결이 되지 않아 이렇게 질문을 드립니다.
>
>iptime 의 전원을 켜도 cpu부분에 불이 들어오지 않습니다. pwr 부분에만 불이 들어오네요.이상이 있는 건가요?
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>다운받은 메뉴얼에 있는 대로 컴퓨터에 꼽혀 있던 랜 케이블을 공유기의 wan 에, 그리고 새로운 랜케이블을 공유기의 1~4중 한곳과 컴퓨터에 연결한 후 공유기를 켜면 wan에는 불이 들어오는데 1,2,3,4 어느 곳에도 불이 들어오지 않고 컴퓨터에도 인터넷이 연결되지 않았다고 나옵니다.
>
>이게 기계가 고장이 난 것인지, 설정을 잘못해서 그런 것인지 알수가 없네요. 알려주시면 대단히 감사드리겠습니다.
>
>읽어주셔서 감사합니다.
>
>감사합니다.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 연결이 되지 않습니다.
이름고객지원실
제품명88
인터넷 회선SK 브로드밴드
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안녕하세요~ 김준석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드리겠습니다 CPU 램프는 1초간격으로 점멸하는것이 정상입니다. 1초간격으로 점멸하지 않는 상태라면 제품의 이상이므로 A/S를 받으시기 바랍니다. 먼저 제품의 시리얼 번호를 확인하여 A/S 기간을 확인하시기 바랍니다. 제품의 시리얼 번호가 예) G30407032303922 인 경우 2007년3월23일 생산된 제품입니다. 제조일로 부터 27개월 까지 무상 A/S 기간입니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김준석 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. 한동안 쓰지 않던 iptime G304 를 연결하려 하니 연결이 되지 않아 이렇게 질문을 드립니다. > >iptime 의 전원을 켜도 cpu부분에 불이 들어오지 않습니다. pwr 부분에만 불이 들어오네요.이상이 있는 건가요? > >다운받은 메뉴얼에 있는 대로 컴퓨터에 꼽혀 있던 랜 케이블을 공유기의 wan 에, 그리고 새로운 랜케이블을 공유기의 1~4중 한곳과 컴퓨터에 연결한 후 공유기를 켜면 wan에는 불이 들어오는데 1,2,3,4 어느 곳에도 불이 들어오지 않고 컴퓨터에도 인터넷이 연결되지 않았다고 나옵니다. > >이게 기계가 고장이 난 것인지, 설정을 잘못해서 그런 것인지 알수가 없네요. 알려주시면 대단히 감사드리겠습니다. > >읽어주셔서 감사합니다. > >감사합니다. 감사합니다.

[2009-12-23 12:04:25]
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▲랜카드 문제라고 해서 랜카드도 사와서 연결했는데 자꾸 또 끊김
▼다시질문합니다 .. 집전화 문제때문에요 ..
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