아답터 파손

Question

구입한지 3일되었습니다. 아답터가 파손되어 전원이 들어오지 않습니다.

정상적으로 사용하였으나 갑자기 전원이 들어오지 않아 열어보니 반도체가 타버렸더군요.

프리볼트라 문제가 생기지 않아야 하는 것 아닐까요?

아답터를 수리하러 가는 것도 그러네요....

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박준규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용의 불편을 드려 죄송합니다. 연락드려 상담드린 바와같이 어뎁터의 이상으로 제품동작이 안되는 문제로 공유기와 어뎁터를 같이 입고하여 주셔서 제품 상태를 점검받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박준규 님이 쓰신 내용 <<< > >구입한지 3일되었습니다. 아답터가 파손되어 전원이 들어오지 않습니다. > >정상적으로 사용하였으나 갑자기 전원이 들어오지 않아 열어보니 반도체가 타버렸더군요. > >프리볼트라 문제가 생기지 않아야 하는 것 아닐까요? > >아답터를 수리하러 가는 것도 그러네요.... > 감사합니다.

아답터 파손

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