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답변[re] 속도저하 관련 문의.

2009.12.23조회 236

안녕하세요~ 손병국 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님과 통화후 공유기 제품을 공장 초기화후에 기본 인터넷 연결 설정을 진행후 인터넷 속도의 차이가 많이 발생하였으며 해당 부분의 경우 제품의 초기 불량증상일 가능성과 해당 인터넷 회선과 공유기간의 특성적인 요인일 가능성이 있음으로 해당 제품을 점검받아 주신후에 사용해 보시기로 하였습니다.

감사합니다.


>>> 손병국 님이 쓰신 내용 <<<
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>어제도 문의드렸습니다만, N104M 연결시에만 속도가 저하되는 문제 다시 문의드립니다.
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>어제는 다운로드 속도만 저하되는줄 알았는데, 업로드도 다이렉트 연결시에는 80Mbps 나오는데, 공유기만 연결하면 2Mbps 대로 줄어듭니다. 맥클론 설정까지 전부 다 확인 한 상태입니다.
>
>A/S 보내는 방법밖에 없는건지요ㅠ
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 속도저하 관련 문의.
이름고객지원실
제품명137
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 손병국 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님과 통화후 공유기 제품을 공장 초기화후에 기본 인터넷 연결 설정을 진행후 인터넷 속도의 차이가 많이 발생하였으며 해당 부분의 경우 제품의 초기 불량증상일 가능성과 해당 인터넷 회선과 공유기간의 특성적인 요인일 가능성이 있음으로 해당 제품을 점검받아 주신후에 사용해 보시기로 하였습니다. 감사합니다. >>> 손병국 님이 쓰신 내용 <<< > >어제도 문의드렸습니다만, N104M 연결시에만 속도가 저하되는 문제 다시 문의드립니다. > >어제는 다운로드 속도만 저하되는줄 알았는데, 업로드도 다이렉트 연결시에는 80Mbps 나오는데, 공유기만 연결하면 2Mbps 대로 줄어듭니다. 맥클론 설정까지 전부 다 확인 한 상태입니다. > >A/S 보내는 방법밖에 없는건지요ㅠ 감사합니다.

[2009-12-23 06:14:09]
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▲무선 랜카드가 작동을 안합니다
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