답변[re] 무선 랜카드가 작동을 안합니다

안녕하세요~ 이찬우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담드린 결과 다른 무선랜의 정상사용과 다른PC에 N100P연결시 동일 증상이 나타나는 것으로 보아 환경의 공유기나 사용PC의 문제로 발생되는 문제는 아닌것으로 보여집니다. 비교점검상으로는 제품의 동작문제로 보여지며 랜카드와 안테나를 같이 입고하여 점검을 받아보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이찬우 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 올해 여름쯤에 N100P 를 구매해서 잘 사용하던중에 > >어느날 갑자기 인터넷을 잘 하고 있다가 연결이 끊겨버리더군요 > >집에서는 평소에 데스크탑을 이용한 무선 인터넷을 사용했고요 > >공유기는 타사의 제품을 사용했지만 아무런 문제가 없었습니다 > >다른 데스크탑에서 사용하는 G054P는 현재도 작동을 잘 하고 있고요 > >처음에는 컴퓨터 문제인가 싶어서 G054P를 문제의 컴퓨터에 꽂아보니 > >작동을 잘 합니다. 그래서 N100P를 다른 컴퓨터에 꽂아보니 역시나 작동을 안하는군요 > >드라이버 설치나 유틸 설치등은 문제없이 다 됩니다. > >하지만 무선 네트워크를 하나도 검색해내지 못하는군요 > >장치관리자에서는 정상 작동하고 있는것으로 뜨는데 > >안테나를 제대로 연결해도 네트워크를 하나도 찾지 못합니다. > >외관상으로도 아무런 문제가 없구요 무엇이 문제인지 알고싶습니다. 감사합니다.