답변[re] 갑자기 인터넷이 안되네요~

안녕하세요~ 권도한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담드린 바와 같이 문제의 PC에 인터넷회선을 직접연결하여도 동일한 증상이 발생되는 문제로 해당 문제는 공유기의 이상이 아닌 랜카드 오류 혹은 운영체제상의 문제이므로 시스템복원을 안내하여드렸으며 시스템복원으로 문제가 해결되지 않을 경우 PC의 랜카드 및 운영체제 점검을 하여 보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 권도한 님이 쓰신 내용 <<< > >현재 인터넷 sk브로드밴드 쓰고있구요~ >집에 데스크탑 컴퓨터와 노트북 쓰고 있습니다..ㅋㅋ >인터넷이 잘되다가 갑자기 오늘 노트북 인터넷은 잘되는데 데스크탑 인터넷이 연결제한 걸려서 안되네요~ >랜선뽑아서 다이렉트로 꽂아도 연결제한이 풀리지 않네요~ >공유기 꺼서 5분있다가 다시켜도 안되고...인터넷 검색해서 해보라는건 다해봐도 안되네요.. >현재 유무선 공유기 리셋해서 사용하고 있구요... >데스크탑에서 유무선 공유기 재설치 할려고 해도 설치도중 관리자 암호를 쳐라 그러면서 더이상 진행이 되질 않네요...도대체 무슨 문제 인가요??? >해결책좀 제시해 주세요~~ 감사합니다.