답변[re] 설치시 문제가 발생했는데요

안녕하세요~ 김민성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담드린 결과 공유기 WAN포트점등이 안되는 상태로 랜선교체를 해도 동일 증상이셨습니다. WAN포트를 점검한 결과 PC를 공유기 WAN에 연결하는 경우 정상적으로 점등이 되나 모뎀선을 공유기 WAN외 다른 포트에 연결해도 점등이 안되는 문제로 공유기와 모뎀장비에서만 서로 인식이 안되는 상태입니다. 랜선연결도 정확하게 하셨다면 별다른 연결문제나 고장문제보다는 장비간의 특성적인 문제로 보여지며 이러한 경우 다른 제품으로 사용해야 해결될 것으로 보여집니다. 감사합니다. >>> 김민성 님이 쓰신 내용 <<< > >사진 첨부했습니다.. > >연결이 안되네요 > >설명서 그대로했는데 말이죠... 감사합니다.