답변[re] 무선 모듈이 장착되어 있지 않습니다.
안녕하세요~ 정영민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의주신내용에 답변드리겠습니다.
무선설정화면에 "무선모듈이 장착되지 않았습니다"와 같이 메세지가 표시되는 경우 무선모듈이 공유기 보드와 분리되어 발생되는 문제입니다.
단순 모듈 분리로 인한 경우 추가수리비용은 발생되지 않지만 모듈자체에 문제이거나 보드상에 문제가 발생되어 나타난 증상의 경우 추가비용이 발생될수 있습니다.
제품 무상A/S기간은 제품 구매일로부터 2년이며, 제조년월일로부터 27개월까지입니다. 무상A/S기간이 초과된 경우 고객님께 왕복 운송비용을 부담해 주셔야 합니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 정영민 님이 쓰신 내용 <<<
>
>공유기 잘 쓰다가 갑자기 이러네요..
>무선 안테나쪽 램프에 불도 안들어오고
>장착이 되어 있지않다는 관계로 사용할 수 있는 무선네트워크 검색으로도 >iptime이 잡히지 않습니다.
>
>
>수리해야하는지요?
>그리고 A/S 주소가 2개가 있던데 어느거인지도 모르겠고.. >수리비용(택배비까지)도 궁금합니다 감사합니다.
문의주신내용에 답변드리겠습니다.
무선설정화면에 "무선모듈이 장착되지 않았습니다"와 같이 메세지가 표시되는 경우 무선모듈이 공유기 보드와 분리되어 발생되는 문제입니다.
단순 모듈 분리로 인한 경우 추가수리비용은 발생되지 않지만 모듈자체에 문제이거나 보드상에 문제가 발생되어 나타난 증상의 경우 추가비용이 발생될수 있습니다.
제품 무상A/S기간은 제품 구매일로부터 2년이며, 제조년월일로부터 27개월까지입니다. 무상A/S기간이 초과된 경우 고객님께 왕복 운송비용을 부담해 주셔야 합니다.
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-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
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>>> 정영민 님이 쓰신 내용 <<<
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>공유기 잘 쓰다가 갑자기 이러네요..
>무선 안테나쪽 램프에 불도 안들어오고
>장착이 되어 있지않다는 관계로 사용할 수 있는 무선네트워크 검색으로도 >iptime이 잡히지 않습니다.
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>수리해야하는지요?
>그리고 A/S 주소가 2개가 있던데 어느거인지도 모르겠고.. >수리비용(택배비까지)도 궁금합니다 감사합니다.







































