다른 한쪽 컴퓨터 인터넷이 수시로 끊키는데,,,,

Question

안녕하세요!
공유기를 통해서 컴퓨터 2대를 사용중입니다.
2대 메인보드 내장 랜을 사용중이구요 .
윈도우 OS 는 7 사용중입니다.

언제부턴가 부모님께서 (부모님꼐서 사용하시는 컴퓨터 ) 인터넷이 한번씩
끊킨다면서 저에게 물어보시는데,
랜선을 다시 뺏다가 꼽거나, 재부팅을 하면 다시 인터넷이 된다고 합니다.

저는 끊킴없이 잘되는데 말이죠.

하드웨어적인 문제인지는 잘 모르겠습니다.

혹시 다른 셋팅을 만져줘야하는지 궁금하네요.
아참 둘다 유선 으로 인터넷 사용중입니다.

그럼 수고하세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 황대은 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분에 답변을 드리겠습니다.

공유기에 유선으로 연결된 pc에서,
어떤 PC는 정상동작이 되고, 어떤 PC는 연결이 끊어지는 부분이 없으시기 때문에,

공유기를 통해서 정상동작이 되는 PC가 있다면, 3가지정도 확인해보신다면 해결이 되실것으로 보여집니다.

먼저 공유기의 포트가 이상이 있을시,

연결이 끊어지는 PC가 꽂혀 있는 포트와 정상동작이 되는 PC가 꽂혀 있는 포트를 서로 바꾸어서 확인해 보시기 바랍니다.

두번째로, 공유기와 PC를 연결하는 랜선이 불량하실경우 나타나실수 있으므로,

각각PC에 연결된 랜선을 서로 바꾸어서 확인해보시기 바랍니다.

마지막으로, PC자체의 문제로 랜카드 불안정및 하드웨어, 소프트웨어 불안정으로 나타나실수 있을 가능성이 있습니다.

또한, 공유기 설정은 특별히 변경하실 부분은 없으시나, 펌웨어 업그레이드나 초기화 정도 진행을 해보실수 있을것으로 보여집니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기
ipTIME 공유기 초기화 방법 황대은 님이 쓰신 내용
안녕하세요!
공유기를 통해서 컴퓨터 2대를 사용중입니다.
2대 메인보드 내장 랜을 사용중이구요 .
윈도우 OS 는 7 사용중입니다.

언제부턴가 부모님께서 (부모님꼐서 사용하시는 컴퓨터 ) 인터넷이 한번씩
끊킨다면서 저에게 물어보시는데,
랜선을 다시 뺏다가 꼽거나, 재부팅을 하면 다시 인터넷이 된다고 합니다.

저는 끊킴없이 잘되는데 말이죠.

하드웨어적인 문제인지는 잘 모르겠습니다.

혹시 다른 셋팅을 만져줘야하는지 궁금하네요.
아참 둘다 유선 으로 인터넷 사용중입니다.

그럼 수고하세요.
감사합니다.