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답변[re] 접속이 잘 안되고 끈낍니다.

2009.12.22조회 235

안녕하세요~ 신준범 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.

남겨주신 문의 만으로는 정확한 환경파악이 어려운 상태입니다. 공유기와 허브연결해서 사용시 특정허브에서만 이와같은 증상이 발생한다면 해당 제품의 문제일 가능성이 높아보입니다.

제품을 서로 교체하여 테스트하거나 다른환경에서 테스트시 특정제품에서만 이와같은 증상이 발생하는지 확인해 주시기바랍니다.

좀더 자세한 상담을 원하시면 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드려문의 답변드리도록 하겠습니다.

감사합니다.


>>> 신준범 님이 쓰신 내용 <<<
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>수고하십니다,
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>우리회사에서 sw2401 두대와 Q204,Q504 이렇게 사용하고있습니다.
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>sw2401 각각은 인테넷 전화를 쓰는 관계로 한대는 전화, 한대는 컴퓨터에 연결하여
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>쓰고있는데... 몇일전 부터 인터넷과 네트웍이 잘 안됩니다.
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>특히 인터넷은 접속이 잘안됩니다. kt에서 왔다 갔는데 문제 없는걸로 결론났고요
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>허브문제라는....
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>구입한지 몇개월 않됐습니다.
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>답변이나 전화 부탁드림니다.
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>수고 하세요
감사합니다.

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QnA
제  목[re] 접속이 잘 안되고 끈낍니다.
이름고객지원실
제품명97
인터넷 회선kt
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안녕하세요~ 신준범 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 남겨주신 문의 만으로는 정확한 환경파악이 어려운 상태입니다. 공유기와 허브연결해서 사용시 특정허브에서만 이와같은 증상이 발생한다면 해당 제품의 문제일 가능성이 높아보입니다. 제품을 서로 교체하여 테스트하거나 다른환경에서 테스트시 특정제품에서만 이와같은 증상이 발생하는지 확인해 주시기바랍니다. 좀더 자세한 상담을 원하시면 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드려문의 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 신준범 님이 쓰신 내용 <<< > >수고하십니다, > >우리회사에서 sw2401 두대와 Q204,Q504 이렇게 사용하고있습니다. > >sw2401 각각은 인테넷 전화를 쓰는 관계로 한대는 전화, 한대는 컴퓨터에 연결하여 > >쓰고있는데... 몇일전 부터 인터넷과 네트웍이 잘 안됩니다. > >특히 인터넷은 접속이 잘안됩니다. kt에서 왔다 갔는데 문제 없는걸로 결론났고요 > >허브문제라는.... > >구입한지 몇개월 않됐습니다. > >답변이나 전화 부탁드림니다. > >수고 하세요 감사합니다.

[2009-12-22 01:12:20]
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▲충돌 및 끊킴현상 장애.
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