답변[re] 아까 낮에 전화 통화 했던 사람입니다.

안녕하세요~ 김창헌 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님의 환경에서 확인결과 공유기의 CPU 부분의 이상증상으로 아래의 방법으로 제품 본체와 어댑터를 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해주시기로 하였습니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 경우 A/S 기간이 만료되어 왕복 택배비와 A/S 처리 결과에 따른 유상 A/S비용이 청구될수 있습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks -우편번호 : 446-858 -전화번호 : 1544-8695 -대한통운 : 1588-1255 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤 편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김창헌 님이 쓰신 내용 <<< > >그 무선이 안된다고 했던 고객입니다. >지금 이글 확인하시면 전화주세요 >기다리고 있습니다. >011-441-0767 >김창헌 감사합니다.