X1005 wan포트 인식 못해 인터넷이 안됩니다.

Question

인터넷이 안되서 인터넷 A/S기사를 불렀더니 공유기 wan포트에 불이 안들어온다하더라구여. 아닌게 아니라 봤더니 wan포트에 이상이 있는지 원선은 아무런 이상 없이 인터넷이 잘되는데 공유기 wan포트에 꼽으면 안되더라구여

왜 그럴까여? 좀 고쳐주세여~~

왜 그럴까여? 좀 고쳐주세여

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최수종 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 하나의 랜 케이블로 공유기의 포트끼리 연결해주시기 바랍니다. 예로 하나의 랜선으로 1,2번을 연결하면 1,2번에 점등이 됩니다. 이러한 형태로 1번과 WAN 포트를 연결하셨을 때 점등이 안될 경우 제품의 불량이기 때문에 구매일자와 낙뢰 처리관련공지 참고해 제품을 보내주셔야 하며, 정상적으로 동작이 될 경우 통화 상담을 통한 개선이 가능하실 수 있기에 통화 가능하신 시각과 번호를 남겨주시면 해당 시각에 전화드려 공유기의 설정을 도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 최수종 님이 쓰신 내용 <<< > >인터넷이 안되서 인터넷 A/S기사를 불렀더니 공유기 wan포트에 불이 안들어온다하더라구여. 아닌게 아니라 봤더니 wan포트에 이상이 있는지 원선은 아무런 이상 없이 인터넷이 잘되는데 공유기 wan포트에 꼽으면 안되더라구여 > >왜 그럴까여? 좀 고쳐주세여 감사합니다.

X1005 wan포트 인식 못해 인터넷이 안됩니다.

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