답변[re] 공유기 전원을 OFF했다가 ON 하면 인터넷이 연결이 안됨니다...

안녕하세요~ 김세원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께 연락드려 문의 답변 드렸습니다. PC와 공유기 연결시 포트에 점등이 되지 않는증상으로 공유기의 설정을 진행할수 없는 상태이며 랜케이블을 이용하여 포트 점검시 공유기의 포트에 점등되는 점으로 보아 포트 이상이 없는 경우로도 보여집니다. 가급적 사용하시는 공유기를 다른 PC에서 점검하여 동일 증상이 발생되는지 확인하여 주시기 바라며 아래의 링크를 참고하여 제품을 발송해 주시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 김세원 님이 쓰신 내용 <<< > >저희 집에서 컴퓨터를 2대 쓰고있는데요 공유기를 쓰다가 OFF를하고 ON하면 공유기가 작동을 하지 않습니다. 왜그러는지는 잘모르겠어요.. 답변 부탁드립니다. 감사합니다.