무선인터넷이 인식을 못합니다.

Question

저희집은 현재 메가패스사용중 이구요
데스크탑에 무선공유기를 설치하여 노트북을 사용하는데요.
처음에는 잘 되었는데 지금은 노트북이 전혀 무선인식을 못합니다.
노트북이 문제인 줄 알고 삼보매장에가서 테스트도 해보고 했으나
전혀 문제가 없다고 합니다.
공유기 쪽에 문제가 있는거 같다고 하셔서 문의드립니다.
꼭 좀 도와주세요~

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 강다혜 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 주변의 다른 무선신호는 검색되나 고객님의 공유기의 무선 신호가 검색되지 않는경우로 해당 제품을 당사로 A/S점검 받아보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 강다혜 님이 쓰신 내용 <<< > >저희집은 현재 메가패스사용중 이구요 >데스크탑에 무선공유기를 설치하여 노트북을 사용하는데요. >처음에는 잘 되었는데 지금은 노트북이 전혀 무선인식을 못합니다. >노트북이 문제인 줄 알고 삼보매장에가서 테스트도 해보고 했으나 >전혀 문제가 없다고 합니다. >공유기 쪽에 문제가 있는거 같다고 하셔서 문의드립니다. >꼭 좀 도와주세요~ 감사합니다.