답변[re] intel 5100 wifi 카드의 심각한 오류에 대해

안녕하세요~ 임종기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신내용에 답변드리겠습니다. 현재 제품 교체를 통해 확인하신것과 같이 N104A(Broadcom),N104M(Ralink)에서 동일한 증상이 발생하시는 것으로 보아 ipTIME 공유기로 인한 문제는 아닌것으로 판단됩니다. 당사에서도 Intel 5300AGN, Athoros, Broadcom 등의 여러 무선랜과 테스트를 진행해 보았지만 이런한증상은 확인되지 않았으며, Intel 5100AGN과 ipTIME유무선 연결하여 11n모드로 이상없이 사용하고 계시는 고객이 많습니다. 번거로우시더라도 해당 노트북 제조사를 통해 원인파악을 해 보시는 것이 문제해결에 도움이 될 것으로 판단됩니다. 감사합니다. >>> 임종기 님이 쓰신 내용 <<< > >새 노트북을 사용한지 3달쯤 됐습니다. 헌데 유난히 아프리카 / 다음팟 시청이나 네트웍에 >다량의 트래픽이 몰리면 컴퓨터에 블루스크린이 어김없이 뜨는 현상이 생겼습니다. >무선랜 신호라고 확신하게 되는 점은 유선으로 인터넷을 할때는 이런 증상이 온데간데 없이 >사라지고요. 아래 인텔 및 해외사용자들의 질답을 참고하시길. 여튼 이것 때문에 노트북에 램도 교체 받아보고 HDD 도 갈아보고, 뭐 여튼 안 해본것이 없을 정도로 시간적, 경제적 비용이 많이 소요 됐습니다. > >헌데 원인은 전혀 다른데서 찾을 수 있었는데 바로 intel 의 wifi 랜카드 5100 제품군에서 802.11n 신호를 라우터를 통해 받을때 블루스크린/커넥션 로스가 뜨는 문제가 공식적으로 확인 됐다는 사실을 구글링을 통해 알 수 있었습니다. 예전 드라이버들이 G 랑 B 신호만 잡아주는데 반해 요즘 새로 쓰이는 N 모드의 신호를 구형 드라이버에서 인식하지 못하는 데서 시작된다고 하는데요. 이건 10월 21일자로 인텔에서 제공하는 intel 5100 용 랜카드 최신 드라이버를 깔아봐도 마찬가지 입니다. 그냥 N 모드를 disable 시키고 G AND B 모드를 활성화 시키고 쓰면 일단 블루스크린은 뜨지 않지만 역시 네트웍에 조금만 load 가 걸려도 커넥션이 >짤리는 현상이 생깁니다. > >지금 이것 때문에 여간 불편한게 아닙니다. > >일반적인 웹서핑이나 3dgame 같은, 네트웍 데이터를 사용하지 않는 쪽에서는 문제가 나타나지 않습니다. > > >아래에 링크를 몇개 걸겠습니다. 인텔 5100 카드 connection dropout / bluescreen 에 대한 > >인텔의 공식 답변 : http://www.intel.com/support/wireless/wlan/sb/CS-006205.htm#i >유저들 의견 : http://forums.whirlpool.net.au/forum-replies.cfm?t=1309875 >                   http://www.techimo.com/forum/general-tech-discussion/220315-intel-5100-agn-issues-fixed-yet.html > >진짜 요 몇일간 밤낮으로 이 문제를 해결해보고자 모든 포럼에 쓰인 대책을 시도해봤으나 >헛수고에 그쳤습니다. 장치관리자에서 5100 어댑터 부분, 거기서 전원관리 탭에 있는 >"전원을 절약하기 위해 이 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음" 이라는 메뉴가 활성화 시키는 >Power Save Polling (PSP) 기능이 문제의 핵심인듯 합니다 (정확한건 아님) > >답변 바랍니다 (전화는 오후 1시30 분 부터 3시 반까지만 받을 수 있습니다. 답변과 대책을 제 메일로 보내주셔도 좋습니다) 감사합니다.