답변[re] 공유기 설치중에 랜카드 및 드라이버 오류라는 데 어떻게 해야 되나요?

안녕하세요~ 정해선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락을 드려 확인결과 공유기의 CPU램프가 정상적으로 동작되지 않아 설치가 정상적으로 진행되지 않았습니다. 이러한 경우 제품초기불량으로 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 정해선 님이 쓰신 내용 <<< > >비슷한 글도 없어서 진행을 못하겠어요;; > >뭘 또 사야되는 건가요? > >Realtek RTL8168B/8111B Family PCI-E Gigabit Ethernet NIC (NDIS 6.0) > >드라이버도 정상적으로 설치되어있는데요... > >도와주세요// 감사합니다.