아이폰, 아이팟터치 와 N5004 공유기 문제!

Question

기존에 IPTIME 다른제품을 두대 썼었는데.. 이 제품들은
아피폰, 아이팟터치와 무선인터넷 연결 상태가 좋았는데..

얼마전에 새로 구입한 N5004는(기가비트랜이죠?)

바로앞에서 해도, 연결상태가 안좋습니다.

노트북이나, 데스크탑으로 무선랜 연결시에는 이상없이 신호상태가
아주 좋습니다.

애플사 고객센터에 문의해보니, 최근 나온제품 무선공유기와의 호환성
문제가 있는 제품들이 있다고는 하는데.. 공유기에 이상이 생겼는지? 음..

어떻게 해결해야 할까요?

최대한 빠른 시간내에 핸드폰으로 연락 부탁 드립니다~

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 오윤하 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 연결이 되지않아 답변으로 대신하겠습니다.

문의주신 N5004 제품의 경우 아이팟 터치나 아이폰과 정상적으로 사용이 가능한 제품으로 아래의 방법으로 제품의 펌웨어를 최신 버전 (6.10)으로 업데이트 하여 주시고 무선 설정을 변경후 사용해 보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고,

최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다.

인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상 보안 비밀번호를 입력합니다.

적용- 설정저장을 해주시기 바랍니다.

감사합니다.

오윤하 님이 쓰신 내용
기존에 IPTIME 다른제품을 두대 썼었는데.. 이 제품들은
아피폰, 아이팟터치와 무선인터넷 연결 상태가 좋았는데..

얼마전에 새로 구입한 N5004는(기가비트랜이죠?)

바로앞에서 해도, 연결상태가 안좋습니다.

노트북이나, 데스크탑으로 무선랜 연결시에는 이상없이 신호상태가
아주 좋습니다.

애플사 고객센터에 문의해보니, 최근 나온제품 무선공유기와의 호환성
문제가 있는 제품들이 있다고는 하는데.. 공유기에 이상이 생겼는지? 음..

어떻게 해결해야 할까요?

최대한 빠른 시간내에 핸드폰으로 연락 부탁 드립니다~
감사합니다.