공유기 사용중 궁금점

안녕하세요. 원룸을 운영하고 있어 ip time공유기를 여러대 사용하고 있습니다. 어제 v116을 사용중 특정인이 대역폭을 많이 사용해 나머지 사람들의 컴이 현저히 느려짐에 대해 질문을 드렸습니다.  대답이 최신펌웨어 설치와  Smart QoS설정으로 답을 주셔서 그렇게 해보았는데요. 몇가지 질문이 있습니다. 1. 스마트 QoS 설정전 속도측정 75-80나오던 컴이 설정후 35정도로 속도가 줄어들었습니다.     다시 설정을 풀면 75-80정도가 나오고 설정하면 다시 35정도가 나옵니다.     컴은 제컴 한대만 연결해서 측정해보았구요. 이런 현상이 정상인지 궁금합니다.     혼자 쓴다면 원래 속도가 나오다가 여러사람 같이 쓰면 떨어저야 정상 아닌가요? 2. 스마트 설정후 혼자 써도 나오는 35메가 속도는 여러사람이 같이 써도     유지가 되는 속도인지 궁금합니다. 3. 스마트 설정을 하지 않고(속도가 느려지기 때문에) 특정인이 컴을 쓸때만     다른 사람의 컴이 느려진다면 그 특정인의 포트를 맨 마지막 번호에 꽂으면     다른 사람의 컴이 느려지는게 방지가 되는지요? 번호가 빠를수록 우선순위가 높다는     말을 어디서 들은것 같아서요. 4. 집에 Q504를 사용하고 있는데 트래픽 관리로 들어가서  스마트 QoS를 설정하려고 하니     그런 화면이 안나오네요. V116과 다른것 같아서 할수 있는 방법을 알려주세요.    *Q104 Q204 도 사용하고 있습니다. 함께 알려주시면 감사하겠습니다. 5. Q204를  사용하다가 일주일 정도 안쓰고 다시 쓰려고 하니 인터넷이 안됩니다.     WAN불도 들어오고 리셋도 지시데로 따라서 해봤는데 안되네요.     충격준것도 없고 잠깐 안쓰다 쓰려고 하는데 안되서 답답합니다.     a/s를 받아야 하나요?  as는 어떻게 받아야 하는지.... 여러가지 물어봐서 죄송하구요. ip time애용유저이니 이해해 주세요. 감사합니다.