인터넷이 끊기네요

Question

수고하십니다.

사당동우성아파트 201동에서 공유기를 사용하면 207동에 있는 컴퓨터의 인터넷이 끊깁니다. 두군데 다 sk브로드밴드 광랜을 쓰는데요 인터넷회사에서도 이유를 모르겠다고 해서 여기다 물어봅니다.혹시 이유를 아시나요?

공유기를 쓰지않을때는 끊기지않습니다.

207동에서 쓰는컴퓨터는 201동에서 공유기를 썻던 것입니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이성희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님께 전화드려 문의 답변 드렸습니다.

기존에 공유기에 물려있던 pc의 mac주소가 공유기에 설정된경우

같은회선의 dhcp서버에 물려있는 경우 동일한 mac주소가 검출되어

회선에서 ip충돌이 발생할수 있는 경우로 보여집니다.

따라서 201동 공유기가 설치된 pc에서 아래의 설정을 진행해 보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 외부 ip 주소 변경 방법 (공인 ip변경) 이성희 님이 쓰신 내용
수고하십니다.

사당동우성아파트 201동에서 공유기를 사용하면 207동에 있는 컴퓨터의 인터넷이 끊깁니다. 두군데 다 sk브로드밴드 광랜을 쓰는데요 인터넷회사에서도 이유를 모르겠다고 해서 여기다 물어봅니다.혹시 이유를 아시나요?

공유기를 쓰지않을때는 끊기지않습니다.

207동에서 쓰는컴퓨터는 201동에서 공유기를 썻던 것입니다.
감사합니다.