메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 펌웨어 업그레이드후 무선네트워크가 사라져버린 난감한 상태

2009.12.17조회 164

안녕하세요~ 이정현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변드리겠습니다.

사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

현재 6.10 버전의 펌웨어 무선 동작에 특별한 문제가 발생되진 않습니다. 제품이상이나 환경적인 영향일 가능성이 높아보이며 첨부해주신 설정파일로 테스트를 진행하려 했으나 사용자 계정이 설정되어있어 접근이 어려운 상태입니다.  계정 ,비번을 알려주시면 해당 설정으로 테스트를 진행해 보도록 하겠습니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.


>>> 이정현 님이 쓰신 내용 <<<
>
>N504를 사용중입니다.
>6.10버전으로 펌웨어를 업그레이드 하니 그길로 무선네트워크가 사라졌습니다. >힘들게 베란다에서 공유기를 떼와서 유선으로 연결해 펌웨어를 5.88로 다운그레이그 하니 잘 동작합니다. 5.88버전 이후로 공유기 펌웨어가 아주 불안정해졌습니다. 가끔 멈추기도 하고 페이지 접속도 원활하지 못합니다.(새로고침을 여러번 해야 됨)
>6.00버전 때 공유기가 자주 다운되어 문의한 적이 있습니다만, 아직까지 답이 없는 상태이라서 그냥 5.88 버전으로 쓰고 있었는데, 6.10버전이 나와 업그레이드 하니 더 안좋아 졌네요.. >공유기 환경설정 백업 파일을 첨부합니다. >자세히 점검 해보시고 다음버전에는, 이런 문제가 없도록 만드셨으면 좋겠습니다.
>
>전화는 받지 못합니다.
>
>*WAN, LAN 포트는 사용하지 않고 멀티 무선브릿지로 다른AP에 접속해서 인터넷 연결, 무선LAN만 사용중 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 펌웨어 업그레이드후 무선네트워크가 사라져버린 난감한 상태
이름고객지원실
제품명112
인터넷 회선 
목록보기
안녕하세요~ 이정현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 현재 6.10 버전의 펌웨어 무선 동작에 특별한 문제가 발생되진 않습니다. 제품이상이나 환경적인 영향일 가능성이 높아보이며 첨부해주신 설정파일로 테스트를 진행하려 했으나 사용자 계정이 설정되어있어 접근이 어려운 상태입니다.  계정 ,비번을 알려주시면 해당 설정으로 테스트를 진행해 보도록 하겠습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 이정현 님이 쓰신 내용 <<< > >N504를 사용중입니다. >6.10버전으로 펌웨어를 업그레이드 하니 그길로 무선네트워크가 사라졌습니다. >힘들게 베란다에서 공유기를 떼와서 유선으로 연결해 펌웨어를 5.88로 다운그레이그 하니 잘 동작합니다. 5.88버전 이후로 공유기 펌웨어가 아주 불안정해졌습니다. 가끔 멈추기도 하고 페이지 접속도 원활하지 못합니다.(새로고침을 여러번 해야 됨) >6.00버전 때 공유기가 자주 다운되어 문의한 적이 있습니다만, 아직까지 답이 없는 상태이라서 그냥 5.88 버전으로 쓰고 있었는데, 6.10버전이 나와 업그레이드 하니 더 안좋아 졌네요.. >공유기 환경설정 백업 파일을 첨부합니다. >자세히 점검 해보시고 다음버전에는, 이런 문제가 없도록 만드셨으면 좋겠습니다. > >전화는 받지 못합니다. > >*WAN, LAN 포트는 사용하지 않고 멀티 무선브릿지로 다른AP에 접속해서 인터넷 연결, 무선LAN만 사용중 감사합니다.

[2009-12-17 07:51:51]
목록보기
▲여기에 글 남기면...언제까지 전화주실수 있나요??
▼질문좀할게요~
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved