답변[re] AS문의드립니다..
안녕하세요~ 박정숙 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
공유기 연결시 지속적인 끊김이 발생되는 경우 인터넷인증관련 문제이거나 공유기동작상에 문제일 가능성이 있습니다.
이러한 경우 아래와 같은 방법으로 제품을 초기화 하신 후 MAC클론 설정을 진행해보시기 바랍니다. 만약 설정이후에도 동일증상이 발생되신다면 제품을 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
감사합니다.
>>> 박정숙 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요..^^
>
>산지 1년도안되었는데 인터넷이 되었다안되었다 반복하여 짜증나 글을 올립니다.
>
>이번년도 2월11일에 구매하였는데 인터넷선을 다이렉트로 연결하여 인터넷을 하면 인터넷이 잘됩니다..
>
>하지만 G104-be 공유기에 연결하여 인터넷을 하면 인터넷이 안됩니다..
>
>아예 안되는것도 아니고 되었다가 안되었다가를 반복하여 급하게 인터넷을 할려하면 짜증이 밀려와서 못쓰겠습니다..
>
>AS보내기전에 제가 확인해야할것이 있는지해서요..해보고 안되면 AS당장 보내버릴려고요..
>
>그냥 답변보고 내일이라도 당장 보내겠습니다..
>
>수고하세요~^^
감사합니다.
공유기 연결시 지속적인 끊김이 발생되는 경우 인터넷인증관련 문제이거나 공유기동작상에 문제일 가능성이 있습니다.
이러한 경우 아래와 같은 방법으로 제품을 초기화 하신 후 MAC클론 설정을 진행해보시기 바랍니다. 만약 설정이후에도 동일증상이 발생되신다면 제품을 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
감사합니다.
>>> 박정숙 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요..^^
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>산지 1년도안되었는데 인터넷이 되었다안되었다 반복하여 짜증나 글을 올립니다.
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>이번년도 2월11일에 구매하였는데 인터넷선을 다이렉트로 연결하여 인터넷을 하면 인터넷이 잘됩니다..
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>하지만 G104-be 공유기에 연결하여 인터넷을 하면 인터넷이 안됩니다..
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>아예 안되는것도 아니고 되었다가 안되었다가를 반복하여 급하게 인터넷을 할려하면 짜증이 밀려와서 못쓰겠습니다..
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>AS보내기전에 제가 확인해야할것이 있는지해서요..해보고 안되면 AS당장 보내버릴려고요..
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>그냥 답변보고 내일이라도 당장 보내겠습니다..
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>수고하세요~^^
감사합니다.







































